Samsung CLX-8385ND Serie Manual Del Usuario página 145

Problema
El dispositivo no • Verifique que el dispositivo esté conectado al
aparece en la
ordenador. Asegúrese de que esté conectado
lista
correctamente por medio del puerto USB y de
de escáneres.
que esté encendido.
• Compruebe que el controlador del escáner del
dispositivo esté instalado en el sistema. Abra la
herramienta Unified Driver Configuration, vaya a
Scanner configuration y pulse Drivers.
Asegúrese de que se muestre en la ventana un
nombre de controlador que coincida con el
nombre de la impresora. Compruebe que el
puerto no esté ocupado. Debido a que los
componentes funcionales del dispositivo
multifunción (impresora y escáner) comparten
la misma interfaz de E/S (puerto), es posible
que se produzca el acceso simultáneo de
diferentes aplicaciones "cliente" al mismo
puerto. Para evitar posibles conflictos, sólo se
permite que una aplicación controle el
dispositivo. La otra aplicación "cliente" recibirá
la respuesta "device busy". Esto suele
suceder al iniciar el proceso de digitalización;
aparecerá el cuadro de mensaje
correspondiente.
• Para identificar la fuente del problema,
debe abrir la configuración de los puertos
y seleccionar el puerto asignado a su escáner.
El símbolo /dev/mfp0 del puerto corresponde
a la designación LP:0 que aparece en las
opciones de los escáneres; /dev/mfp1 se
relaciona con LP:1 y así sucesivamente.
Los puertos USB comienzan en /dev/mfp4,
por lo tanto, el escáner de USB:0 se relaciona con
/dev/mfp4 y así sucesivamente. En el panel
Selected port, podrá ver si el puerto está
ocupado por alguna otra aplicación. Si es así,
deberá esperar a que se complete el trabajo
actual, o bien, deberá pulsar el botón Release
port, si está seguro de que el cliente actual no
está funcionando correctamente.
Causa posible y solución Problema
El dispositivo no • Compruebe que se haya cargado
digitaliza.
un documento en el dispositivo.
• Verifique que el dispositivo esté conectado al
ordenador. Asegúrese de que esté conectado
correctamente si se informan errores de E/S
durante la digitalización.
• Compruebe que el puerto no esté ocupado.
Debido a que los componentes funcionales del
dispositivo multifunción (impresora y escáner)
comparten la misma interfaz de E/S (puerto),
es posible que se produzca el acceso
simultáneo de diferentes aplicaciones "cliente" al
mismo puerto. Para evitar posibles conflictos,
sólo se permite que una aplicación controle el
dispositivo. La otra aplicación "cliente" recibirá
la respuesta "device busy". Esto suele suceder
cuando se inicia el procedimiento de
digitalización, y aparecerá el cuadro de
mensaje correspondiente. Para identificar la
fuente del problema, debe abrir la
configuración de los puertos y seleccionar el
puerto asignado a su escáner. El símbolo del
puerto /dev/mfp0 corresponde a la designación
LP:0 que aparece en las opciones de los
escáneres, /dev/mfp1 se relaciona con LP:1 y
así sucesivamente. Los puertos USB comienzan
en /dev/mfp4, por lo tanto, el escáner de USB:0
se relaciona con /dev/mfp4 y así sucesivamente.
En el panel Selected port, podrá ver si el
puerto está ocupado por alguna otra aplicación.
Si es así, deberá esperar a que se complete el
trabajo actual, o bien, deberá pulsar el botón
Release port, si está seguro de que el cliente
actual no está funcionando correctamente.
No puedo • Verifique si Gimp front-end posee la opción
digitalizar con
"Xsane: Device dialog." en el menú "Acquire".
Gimp front-end.
Si no es así, deberá instalar el complemento
Xsane para Gimp en el equipo. Puede
encontrar el paquete del complemento Xsane
para Gimp en el paquete Linux descargado
(desde el sitio web de Samsung) o en el sitio
web de Gimp. Para obtener más información,
consulte la ayuda para Linux o la aplicación
Gimp Front-end.
Si desea usar otro tipo de aplicación de
digitalización, consulte la ayuda de dicha
aplicación.
14.26
<Solución de problemas>
Causa posible y solución