Desconexión Del Agente - Avaya 2007 Guia Del Usuario

Funciones Agente y Supervisor
Desconexión del agente
Cierre la sesión del sistema permanente o temporalmente (estado
NotReady).
Cómo finalizar la sesión
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4. Realice una de las siguientes operaciones:
— Si la fila requiere una ID de
supervisor, presione la tecla
tres veces.
— Si la fila no requiere una ID de
supervisor, presione la tecla
dos veces.
5. Para unirse a la fila de ACD, realice una
de las siguientes operaciones:
— Presione la tecla de pantalla Incalls.
— Presione la tecla de pantalla
NotReady.
Realice una de las siguientes
operaciones:
— Para cerrar sesión completamente,
presione la tecla MakeSetBusy.
— Para cerrar sesión temporalmente,
presione la tecla NotReady.
Nota: si presiona la tecla de pantalla
MakeSetBusy
ACD, se produce el cierre de sesión
automáticamente al finalizar la llamada.
durante una llamada
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