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Avaya 1120E IP Deskphone Manuales
Manuales y guías de usuario para Avaya 1120E IP Deskphone. Tenemos
2
Avaya 1120E IP Deskphone manuales disponible para descarga gratuita en PDF: Guia Del Usuario, Introducción
Avaya 1120E IP Deskphone Guia Del Usuario (48 páginas)
Marca:
Avaya
| Categoría:
Teléfono IP
| Tamaño: 0.68 MB
Tabla de contenido
Historial de Revisiones
3
Tabla de Contenido
5
Acerca del Avaya 1120E IP Deskphone
7
Funciones Básicas
8
Controles del Teléfono
10
Pantalla del Teléfono
18
Funciones Agente y Supervisor
19
Iniciar Sesión sin una ID de Agente (para ACD Básico)
19
Iniciar Sesión con una ID de Agente (para ACD Básico O Administrador del Centro de Contacto)
19
Inicio de Sesión por Medio de Asignación de Filas Múltiples (para ACD Básico)
21
Inicio de Sesión con una ID de Agente y Opciones de Inicio de Sesión MQA
21
Cómo Utilizar el Inicio de Sesión Predeterminado
23
Cómo Cerrar Sesión
24
Funciones de Agente
25
Cómo Responder Llamadas de ACD
25
Cómo Utilizar Llamada Forzada
26
Cómo Utilizar Volver a la Fila al no Obtener Respuesta
27
Cómo Utilizar el Código de Actividad
27
Cómo Utilizar Emergencia
28
Uso de la Función no Preparado
29
Cómo Realizar O Contestar Llamadas no ACD
29
Cómo Comunicarse con Su Supervisor
30
Uso de la Tecla Grabar a Pedido
33
Uso de la Tecla GUARDAR
34
Funciones de Supervisor
35
Cómo Utilizar Responder Agente
35
Cómo Utilizar la Tecla Agente
36
Cómo Utilizar Responder Emergencia
36
Cómo Utilizar Llamar Agente
37
Cómo Utilizar Flujo Interno
37
Cómo Utilizar Servicio Nocturno
38
Supervisar Llamada
39
Términos Útiles
41
Índice
47
Avaya 1120E IP Deskphone Introducción (2 páginas)
Marca:
Avaya
| Categoría:
Teléfono IP
| Tamaño: 0.48 MB
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