Tabla de contenido
Uso de la Llamada en espera
Llamada en espera permite poner en espera la llamada actual no ACD, mientras
contesta una llamada entrante. Ejemplo: la operadora dirige una llamada
externa hacia usted mientras está en una llamada ya existente. Llamada en
espera permite reconocer la llamada entrante y responderla. Esta función debe
activarla el administrador de la red.
Para contestar una llamada entrante
cuando está atendiendo otra
llamada:
/
Hold
LlamEsp
Para volver a la primera llamada:
/
Hold
o
/
Goodbye
2637
1. Presione la tecla
escuche el tono.
El icono de estado de Llamada en
espera aparece en la pantalla.
2. Presione la tecla
para contestar la llamada.
1. Presione la tecla
colocar en espera la segunda
llamada.
o
Presione la tecla
la segunda llamada.
2. Presione la tecla de
(DN) asociada a la primera llamada.
Llamadas entrantes
Espera
cuando
Llamada en espera
Espera
si desea
para finalizar
Adiós
Línea individual
61
Tabla de contenido
