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Resolución de problemas
Problema
El teléfono no se enciende.
El código PIN o el código
PIN2 es rechazado.
La tarjeta SIM/USIM se ha
bloqueado.
La pantalla es difícil de leer.
Las funciones del teléfono no
funcionan después de haber
encendido el teléfono.
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Resolución de problemas
Solución
• Asegúrese de que la batería esté bien
insertada y cargada.
• Compruebe que haya escrito el código
correcto (de 4 a 8 dígitos).
• La tarjeta SIM/USIM y las funciones
protegidas se bloquearán tras 3
intentos fallidos.
• Póngase en contacto con el vendedor
de su tarjeta SIM/USIM si no tiene el
código PIN correcto.
• Introduzca el código PUK (8 dígitos)
proporcionado por el proveedor de
servicios (si es el caso).
• Si el intento es satisfactorio, introduzca
el nuevo código PIN y asegúrese de que
el teléfono esté de nuevo operativo.
De lo contrario, póngase en contacto
con su comerciante.
• Ajuste el brillo de la luz de fondo de la
pantalla.
• Compruebe el indicador de potencia de
la señal de radio, ya que puede que se
encuentre fuera del área de servicio.
• Compruebe si aparece algún mensaje
de error al encender el teléfono. Si es
así, póngase en contacto con su
comerciante.
• Asegúrese de que la tarjeta SIM/USIM
esté correctamente insertada.
Problema
• Si aparece el mensaje "Introducir SIM"
al encender el teléfono, no puede
utilizar su tarjeta SIM/USIM o ésta está
dañada. Póngase en contacto con su
comerciante o proveedor de servicios
de red.
• Compruebe el servicio de restricción
de llamadas, los ajustes de marcación
No se pueden realizar o
fija, la batería restante y los ajustes del
recibir llamadas.
reenvío de llamadas.
• Compruebe si su teléfono está
realizando una comunicación de datos
mediante los infrarrojos (IrDA), la
interfaz de tecnología inalámbrica
Bluetooth
• Compruebe el saldo restante si utiliza
una tarjeta SIM/USIM de prepago.
• Puede que el lugar en que se
encuentra ahora no permita una buena
calidad de las llamadas (p. ej., en un
La calidad de las llamadas es
coche o tren). Vaya a un lugar donde la
mala.
potencia de la señal de radio sea
mayor.
Solución
o el cable de datos USB.
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