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Problema
El teléfono no se enciende.
El código PIN o el código PIN2 es
rechazado.
La tarjeta SIM/USIM se ha bloqueado.
La pantalla es difícil de leer.
Las funciones del teléfono no funcionan
después de haber encendido el teléfono.
No se pueden realizar o recibir llamadas.
La calidad de las llamadas es mala.
• Asegúrese de que la batería esté bien insertada y cargada.
• Compruebe que haya escrito el código correcto (de 4 a 8 dígitos).
• La tarjeta SIM/USIM y las funciones protegidas se bloquearán tras 3 intentos fallidos.
• Póngase en contacto con el vendedor de su tarjeta SIM/USIM si no tiene el código PIN correcto.
• Introduzca el código PUK (8 dígitos) proporcionado por el proveedor de servicios (si es el caso).
• Si el intento es satisfactorio, introduzca el nuevo código PIN y asegúrese de que el teléfono esté de nuevo
operativo.
De lo contrario, póngase en contacto con su comerciante.
• Ajuste el brillo de la luz de fondo de la pantalla.
• Compruebe el indicador de potencia de la señal de radio, ya que puede que se encuentre fuera del área
de servicio.
• Compruebe si aparece algún mensaje de error al encender el teléfono. Si es así, póngase en contacto
con su comerciante.
• Asegúrese de que la tarjeta SIM/USIM esté correctamente insertada.
• Si aparece el mensaje "Error de la tarjeta SIM" al encender el teléfono, no puede utilizar su tarjeta SIM/
USIM o ésta está dañada. Póngase en contacto con su comerciante o proveedor de servicios de red.
• Compruebe el servicio de restricción de llamadas, los ajustes de marcación fija, la batería restante y los
ajustes del reenvío de llamadas.
• Compruebe si su teléfono está realizando una comunicación de datos mediante los infrarrojos (IrDA), la
interfaz de tecnología inalámbrica
• Compruebe el saldo restante si utiliza una tarjeta SIM/USIM de prepago.
• Puede que el lugar en que se encuentra ahora no permita una buena calidad de las llamadas (p. ej., en
un coche o tren). Vaya a un lugar donde la potencia de la señal de radio sea mayor.
Resolución de problemas
Solución
Bluetooth
o el cable de datos USB.
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