Verificación De La Instalación Usb Para Asegurar Un Rendimiento Óptimo; Comprobación Del Puerto Usb 2.0 (Windows); Asegurarse De Que La Unidad De Cinta Es El Único Dispositivo Conectado Al Concentrador Usb (Windows) - HP StorageWorks DAT 72 Guia Del Usuario

¿Se ha trasladado recientemente la unidad? ¿Se ha conectado y vuelto a conectar algún cable?
¿Ha cambiado el entorno (excepcionalmente caluroso, frío, húmedo o seco? ¿Había polvo o
suciedad cerca de la unidad? ¿Se han tomado precauciones razonables contra la estática?
El problema podría deberse a la unidad:
1. Compruebe los cables y los conectores.
2. Limpie los cabezales de cinta con el cartucho de limpieza.
3. Si el problema persiste, compare las condiciones ambientales con los límites especificados para
la unidad (consulte www.hp.com). Tal vez podría trasladar la unidad a un lugar más adecuado.
¿Se ha instalado un sistema operativo nuevo en el ordenador central? ¿Se ha instalado nuevo
software de copia de respaldo?
El problema podría deberse al ordenador central o al software. Consulte los manuales de
manejo del ordenador y el manual del software, o solicite ayuda a un técnico de servicio.
Verificación de la instalación USB para asegurar
un rendimiento óptimo
Para confirmar que una unidad DAT USB HP StorageWorks está instalada correctamente:
• Compruebe que se está utilizando un puerto USB 2.0
• Asegúrese de que la unidad de cinta es el único dispositivo conectado al concentrador USB
• Asegúrese de que se está utilizando el controlador hp_usbstor
Comprobación del puerto USB 2.0 (Windows)
Es importante asegurar que la unidad está conectada a un puerto USB 2.0. La unidad
funcionará si se conecta a un puerto USB 1.1, pero el rendimiento se reducirá considerablemente.
Para comprobar el puerto en un sistema con Windows:
1. Vaya al Administrador de dispositivos y seleccione Dispositivos por conexión en el menú Ver.
2. Expanda Controladoras de bus serie universal y localice la unidad de cinta.
3. Si aparece indicado un controlador USB como Mejorado, se trata de un puerto USB 2.0.
Véase Figura 20
Asegurarse de que la unidad de cinta es el único dispositivo conectado al concentrador
USB (Windows)
En algunos sistemas se conectan varios puertos USB 2.0 físicos al mismo puerto maestro,
denominado "concentrador raíz". La conexión de varios dispositivos a un concentrador
raíz puede afectar adversamente al rendimiento de la unidad de cinta.
Los dispositivos de almacenamiento masivo USB, como las unidades de cinta DAT HP, tienen
la prioridad más baja de todos los tipos de dispositivos conectados al bus USB, y por ello
nunca se deben conectar al mismo concentrador raíz dispositivos como cámaras web.
48 Solución de problemas
de la página 49.