Solución De Problemas; No Se Puede Descubrir El Dispositivo - Avigilon AINVR-STD-24TB Guia Del Usuario

archivos de registro solicitados por el Soporte técnico de Avigilon a fin de facilitar la resolución de un
problema.
Normalmente, el soporte técnico de Avigilon le ayuda a acceder y filtrar los registros en este panel para
aislar los registros que requieren. Después, puede copiar y pegar los registros en un archivo de texto,
guardarlo y enviarlo al soporte técnico de Avigilon.
De forma predeterminada, un panel de registro muestra 100 mensajes de advertencia de los registros.
Puede filtrar los registros para mostrar la información que necesita:
1. En la lista desplegable, seleccione el tipo de registro que necesita.
Para Registros de servidor:
l
Servicio de análisis de Registros de excepción
o
Servicio de análisis de Registros FCP
o
Registros del servicio de análisis
o
Registros de excepción
o
Registros FCP
o
Registros de servidor
o
Registros WebEndpoint
o
Para Registros de sistema:
l
Registros de sistema
o
Registros de arranque
o
Registros de servidor web
o
2. En la lista desplegable Registros máximos, seleccione el número de mensajes de registro que
desea mostrar cada vez.
3. Introduzca texto en el campo Filtro para aplicar un filtro a la lista de registros.
4. Haga clic en el botón Sincronizar para mostrar los registros actualizados.
Solución de problemas

No se puede descubrir el dispositivo

Existen varias formas de identificar un dispositivo que se supone que está conectado a su red desde una
estación de trabajo en red. El orden recomendado para identificar un dispositivo es el siguiente:
Compruebe que el dispositivo esté conectado a la red local con un cable Ethernet.
l
Compruebe que los indicadores LED del dispositivo indican el estado correcto. Para obtener más
l
información, consulte
Uso del Explorador de archivos (Windows) o Finder (Apple)
l
Está buscando un dispositivo etiquetado como «AINVR-STD-xxTB-<número de serie>» o «AINVR-
Solución de problemas
Indicadores LED en la página 36.
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