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Guía del usuario
Aparato ENVR2 Plus Avigilon
ENVR2-PLUS-8P4
ENVR2-PLUS-8P8
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Resumen de contenidos para Avigilon ENVR2 Plus Serie

  • Página 1 Guía del usuario Aparato ENVR2 Plus Avigilon ENVR2-PLUS-8P4 ENVR2-PLUS-8P8...
  • Página 2 Información importante sobre la seguridad Este manual proporciona información de operación e instalación, así como precauciones para el uso de este sensor. Una instalación incorrecta podría provocar un fallo inesperado. Antes de instalar este equipo, lea atentamente este manual. Proporcione este manual al propietario del equipo para usos futuros. El símbolo de advertencia indica la presencia de un voltaje peligroso dentro y fuera de la carcasa del producto que puede constituir un riesgo de descarga eléctrica, lesiones graves o la muerte de personas si no se siguen las precauciones adecuadas.
  • Página 3: Avisos Del Organismo Regulador

    Los cambios o modificaciones que se realicen en este equipo y que no sean aprobados expresamente por Avigilon Corporation o terceros autorizados por Avigilon Corporation podrían anular la garantía y afectar a la capacidad del usuario para utilizar este equipo.
  • Página 4: Información Sobre La Eliminación De Residuos Y El Reciclaje

    Información sobre la eliminación de residuos y el reciclaje Cuando este producto haya llegado al final de su vida útil, deshágase de él de acuerdo con la legislación y normativa locales en materia de medio ambiente. Riesgo de incendio, explosión y quemaduras. No lo desmonte, aplaste, incinere ni caliente por encima de 100 °C.
  • Página 5 (1) garantizan la exhaustividad o la precisión de la información contenida en este documento; o (2) es responsable del uso de, o la confianza en la información. Avigilon Corporation no será responsable de las pérdidas o daños (incluidos los daños indirectos) causados por su confianza en la información contenida en este documento.
  • Página 6: Tabla De Contenido

    Supervisar el estado del sistema Instalación de ACC Client Activar el software de ACC y conectarse a los Servicios en la nube de Avigilon Activar licencias de funciones y software de ACC Conectar a Servicios en la nube de Avigilon Activar una licencia Activación en línea...
  • Página 7 Cómo habilitar los análisis en un ENVR2 PLUS Appliance Configurar el reconocimiento de matrículas Modo de rendimiento LPR Uso de Gestión de servidor Iniciar y detener Gestión de servidor Visualización de estado del puerto PoE Gestionar servicios ACC Habilitar usuarios de ACC Client para archivar vídeo Proveer Registros de servidor y Registros de sistema para ofrecer soporte Administrar los ajustes del dispositivo Cambio de contraseña de administrador de ENVR2 PLUS Appliance...
  • Página 8: Introducción

    Introducción Avigilon ENVR2 PLUS Appliance es un dispositivo de seguridad de red que proporciona todas las funciones de Avigilon Network Video Recorder con: Avigilon Hardened OS, un sistema operativo integrado, administrado y seguro de Avigilon. Software Avigilon Control Center Server.
  • Página 9: Navegador Web

    Nota: Es aceptable utilizar velocidades de fotogramas inferiores a 10 fps para el análisis de LPR. Navegador web La configuración de administración básica para ENVR2 PLUS Appliance se gestiona a través de su Server Management page, al que se puede acceder desde la aplicación ACC Client o desde un navegador web en una estación de trabajo de red conectada a ENVR2 PLUS Appliance.
  • Página 10: Gestión De Redes

    Gestión de redes Cuando localice dónde instalar ENVR2 PLUS Appliance en una implementación multiservidor, tenga en cuenta los siguientes elementos: Antes de conectar ENVR2 PLUS Appliance, instale el último paquete de software ACC Client en el equipo ACC Client. En el momento de la configuración inicial, el equipo ACC Client debe tener acceso de red a ENVR2 PLUS Appliance.
  • Página 11: Montura Opcional De Soporte Para Bastidor

    Avigilon Video Appliance Cable de alimentación Fuente de alimentación y destornillador para asegurarla Hardware de instalación en pared 2 soportes de montaje en pared 4 tornillos de fijación del soporte M4x5L 4 tornillos de madera para montaje en pared 4 anclajes de plástico para paneles de yeso...
  • Página 12: Vista Trasera

    1. Botón de reinicio 2. LED de estado Proporciona información sobre las operaciones diarias. Para obtener más información, consulte Indicadores LED en la página34. Vista trasera 1. Puerto de enlace ascendente de la red corporativa Acepta una conexión Ethernet de 1 GbE a la red general para conexiones cliente ACC y permitir a los usuarios acceder a la interfaz web del aparato.
  • Página 13: Configuraciones De Red Admitidas

    Configuraciones de red admitidas Nota: El puerto de enlace ascendente de la cámara no admite la conmutación dinámica de servidores DHCP. Configuraciones IP admitidas Acceso a la Conexiones interfaz web Notas Enlace ascendente Enlace ascendente de red de la cámara de LAN corporativa de LAN de cámara El enlace ascendente de LAN y...
  • Página 14: Configuración De La Envr2 Plus Appliance

    Configuración de la ENVR2 PLUS Appliance Instalación del hardware Instale el ENVR2 PLUS Appliance en un lugar libre de polvo, partículas y vibración, y dentro del intervalo de temperatura de funcionamiento especificado. De lo contrario, cualquier problema que surja no será cubierto por la garantía.
  • Página 15 3. Utilice los cuatro tornillos M4x5L provistos para sujetar cada soporte de montaje en la pared al lado del aparato en la posición A o B. 4. Atornille los soportes de montaje en pared con los cuatro tornillos de madera provistos. Se recomienda el uso de los anclajes de paneles de yeso.
  • Página 16: Conexión Del Hardware

    Conexión del hardware Antes de conectarse a ENVR2 PLUS Appliance, monte el aparato utilizando una de las tres opciones de montaje. Consulte Información general en la página4 para conocer las ubicaciones de los conectores y puertos. 1. Conecte las cámaras a los puertos PoE. 2.
  • Página 17: Conéctese A Envr2 Plus Appliance (Usando Dhcp)

    Conéctese a ENVR2 PLUS Appliance (usando DHCP) Si usa DHCP para asignar direcciones IP en su red, el nuevo ENVR2 PLUS Appliance se detecta inmediatamente después de que se conecta a la red de seguridad. El software ACC Server lo agrega a la lista de sitios que se muestra en el Explorador del sistema cuando inicia el ACC Client.
  • Página 18: Conectándose Al Envr2 Plus Appliance (Con Ip Estática)

    Nota: En los inicios de sesión posteriores, deberá ingresar el nombre de usuario del administrador y esta contraseña al iniciar sesión en la interfaz ENVR2 PLUS Appliance Gestión de servidor. El administrador es el único usuario que puede conectarse a la interfaz Gestión de servidor.
  • Página 19 Importante: Guarde la contraseña en un formato y ubicación seguros, ya sea física o electrónicamente, para que pueda recuperarla si la olvida. Se muestra el panel de Server Management page. Nota: En los inicios de sesión posteriores, deberá ingresar el nombre de usuario del administrador y esta contraseña al iniciar sesión en la interfaz Gestión de servidor.
  • Página 20: Configurar Envr2 Plus Appliance Por Primera Vez

    Si va a instalar el primer dispositivo de Avigilon en su red de seguridad, ahora puede instalar el software de cliente de ACC en una estación de trabajo de red o en el equipo que esté utilizando para acceder a Gestión de servidor.
  • Página 21: Configuración De La Red

    Puede controlar el estado de los componentes del sistema en Estado del sitio en el software ACC Client. Consulte los archivos de Ayuda proporcionados con el software ACC Client o la Guía del usuarioAvigilon ACC Client que hay disponible en el sitio web de Avigilon para obtener más información. Configuración de la red...
  • Página 22: Instalación De Acc Client

    Instalación de ACC Client Si está instalando el primer aparato de Avigilon en su red de seguridad, puede instalar el software de cliente de ACC en una estación de trabajo de red o en el equipo que esté utilizando para acceder a Server Management page.
  • Página 23: Activar El Software De Acc Y Conectarse A Los Servicios En La Nube De Avigilon

    Sugerencia: Termine de organizar su sitio de varios servidores antes de activar una nueva licencia para no tener que reactivar la licencia del sitio cada vez que se agregue un nuevo servidor. Activar el software de ACC y conectarse a los Servicios en la nube de Avigilon...
  • Página 24: Activación En Línea

    7. Copie el archivo .key en un equipo con acceso a internet. En un navegador: 1. Vaya a activate.avigilon.com. 2. Haga clic en Seleccionar archivo y elija el archivo .key. 3. Haga clic en Cargar. Un archivo capabilityResponse.bin debe descargarse automáticamente.
  • Página 25: Volver A Activar Una Licencia

    De no ser así, permita la descarga cuando se le solicite. 4. Complete la página de registro del producto para recibir actualizaciones de productos de Avigilon. 5. Copie el archivo .bin a un ordenador con el software ACC Client. En el ACC Client: 1.
  • Página 26: Inicio Y Cierre Del Software Acc Client

    Para abrir el software ACC Client: Haga doble clic en el icono de acceso directo del escritorio En el menú Inicio, seleccione Todos los programas o Todas las aplicaciones > Avigilon > Avigilon Control Center Client. Para cerrar el software ACC Client: 1.
  • Página 27: Cómo Habilitar Los Análisis En Un Envr2 Plus Appliance

    Cómo habilitar los análisis en un ENVR2 PLUS Appliance Para habilitar el procesamiento analítico en las transmisiones de vídeo de las cámaras conectadas al sitio de ACC por parte de ENVR2 PLUS Appliance: 1. Abra el software ACC Client e inicie sesión en la ENVR2 PLUS Appliance. 2.
  • Página 28: Modo De Rendimiento Lpr

    3. Seleccione un carril de la lista Pista de matrícula: y complete los siguientes campos: Nombre:: nombre para el carril. Este debe ser único en el sitio ACC. Cámara:: cámara que realizará el reconocimiento de matrículas (LPR). Se puede utilizar una cámara para varios carriles.
  • Página 29 Reconocimiento facial Detección de mascarilla Se pueden utilizar hasta dos configuraciones de matrículas regionales al mismo tiempo Para activar el modo de rendimiento LPR: 1. Seleccione el dispositivo en el System Explorer y haga clic en Gestión del servidor 2. Inicie sesión en la ENVR2 PLUS Appliance. 3.
  • Página 30: Uso De Gestión De Servidor

    Ayuda proporcionados con el software ACC Client o la Guía del usuario Avigilon ACC Client que hay disponible en el sitio web de Avigilon.
  • Página 31: Visualización De Estado Del Puerto Poe

    a. Abra un navegador web desde una estación de trabajo de red con acceso de red al dispositivo. b. Ingrese su dirección IP o nombre de host en el navegador web para abrir la página de inicio de sesión del dispositivo: https://<Dirección IP del dispositivo >|<Nombre de host del dispositivo>/ Por ejemplo: https://169.254.100.100/ donde 169.254.100.100 es la dirección...
  • Página 32: Gestionar Servicios Acc

    Sugerencia: Si se desconecta una cámara y se vuelve a conectar al dispositivo, es posible que deba actualizar esta página para ver los últimos valores de estado y rendimiento. Gestionar servicios ACC En el panel Servidor, use: Recuadro General: Para... Haga esto...
  • Página 33: Habilitar Usuarios De Acc Client Para Archivar Vídeo

    Soporte técnico de Avigilon a fin de facilitar la resolución de un problema. Normalmente, el soporte técnico de Avigilon le ayuda a acceder y filtrar los registros en este panel para aislar los registros que requieren. Después, puede copiar y pegar los registros en un archivo de texto, guardarlo y enviarlo al soporte técnico de Avigilon.
  • Página 34: Administrar Los Ajustes Del Dispositivo

    Servicio LPR: Registros de excepción Servicio LPR: Registros FCP Servicio LPR: Registros Para Registros de sistema: Registros de sistema Registros de arranque Registros de servidor web 2. En la lista desplegable Registros máximos, seleccione el número de mensajes de registro que desea mostrar cada vez.
  • Página 35: Cambio De Contraseña De Administrador De Envr2 Plus Appliance

    2. Seleccione si quiere mantener la hora sincronizada con un servidor NTP (Network Time Protocol) en el campo NTP. Sugerencia: Para sincronizar la hora con dispositivos ONVIF (es decir, cámaras ONVIF que no sean de Avigilon), puede conectarse al puerto 123 en ENVR2 PLUS Appliance y utilizarlo Cambio de contraseña de administrador de ENVR2 PLUS Appliance...
  • Página 36: Administrar Almacenamiento

    NTP. Una vez conectadas, las cámaras de Avigilon utilizarán por defecto ENVR2 PLUS Appliance como fuente de tiempo NTP. Seleccione: DHCP para utilizar automáticamente los servidores NTP existentes en la red. Manual para introducir direcciones de servidores NTP en la lista Servidores. Se activan los controles para agregar, eliminar y reordenar las direcciones en la lista.
  • Página 37: Conecte El Dispositivo A Las Cámaras Y A Los Usuarios Del Acc Client

    Conecte el dispositivo a las cámaras y a los usuarios del ACC Client En el panel Red, puede cambiar las conexiones de red del dispositivo. Se aceptan dos conexiones de red: una para una red corporativa y otra para una red de cámaras. Nota: La red corporativa y la red de la cámara deben estar en diferentes subredes de IP.
  • Página 38: Asignación De Un Presupuesto De Alimentación Poe

    Asignación de un presupuesto de alimentación PoE Use el panel PoE para ver la cantidad de energía disponible y la que están utilizando los dispositivos conectados. La configuración por defecto para todos los puertos es Automático. Esta configuración detecta y calcula automáticamente la cantidad de energía que requiere el dispositivo conectado al puerto.
  • Página 39: Proporcionar Registros De Dispositivos Para Soporte Técnico

    De forma predeterminada, la página muestra 100 mensajes de advertencia de los registros. Normalmente, el soporte técnico de Avigilon le ayuda a acceder y filtrar los registros en este panel para aislar los registros que requieren. Después, puede copiar y pegar los registros en un archivo de texto, guardarlo y enviarlo al soporte técnico de Avigilon.
  • Página 40: Conexión A Dispositivos Externos

    Conexión a dispositivos externos Los dispositivos externos se conectan al aparato a través del terminal de E/S. La asignación eléctrica del terminal de E/S se muestra en el diagrama siguiente: Figura 1: Los pines de E/S de ENVR2 PLUS Appliance se muestran en la imagen anterior. Función Descripción ENTRADA 1...
  • Página 41: Indicadores Led

    Indicadores LED En las tablas siguientes se describe lo que indican los LED del ENVR2 PLUS Appliance. Luces LED del panel frontal Iconos Estado de LED Descripción Verde El dispositivo está encendido y en funcionamiento. Naranja El dispositivo se está reiniciando. Naranja - Botón de restauración de fábrica pulsado.
  • Página 42: Luces Led Del Panel Trasero

    Luces LED del panel trasero Iconos Estado de LED Descripción Verde La actividad de red está presente. Naranja Activado para la velocidad GigE. Apagado para velocidad de 10/100 Mbps. Verde La actividad de red está presente. Naranja Encendido para velocidad de 100 Mbps. Apagado para velocidad de 10 Mbps.
  • Página 43: Presupuesto De Alimentación Poe

    Presupuesto de alimentación PoE El componente de conmutador PoE del dispositivo Avigilon ENVR2 PLUS Appliance puede enviar un total de 125 W de energía a los dispositivos conectados. Cada puerto PoE es capaz de emitir 15,4 W a dispositivos PoE estándar y 30 W a dispositivos PoE+. Normalmente, esto significa que el dispositivo puede admitir hasta ocho dispositivos PoE estándar y hasta cuatro dispositivos PoE +.
  • Página 44: Gestionar Certificados

    SSL verifiquen la autenticidad de las conexiones SSL. Avigilon no puede confirmar ni negar si las autoridades de certificación cuyos certificados se incluyen con este dispositivo han sido auditadas de alguna manera por su fiabilidad o cumplimiento con RFC 3647.
  • Página 45: Reemplace La Certificado Web

    Reemplace la Certificado web Administrar el Certificado web del dispositivo desde la pestaña Certificado web del panel Certificados. La Gestión de servidor y el servicio WebEndpoint utilizan este certificado para autenticarse en los dispositivos que se conectan a ellos. Solo uno de los Certificado web puede estar activo en cualquier momento. Puede reemplazar el Certificado web predeterminado con un certificado personalizado.
  • Página 46: Cargue Un Certificado De Una Ac De Confianza

    3. Cargue el nuevo certificado en el dispositivo: a. Abra la Gestión de servidor, haga clic en Dispositivo en la barra de navegación y desplácese hacia abajo hasta el panel Certificados. b. En la pestaña Certificado web, haga clic en Cargar. c.
  • Página 47: Actualización Del Firmware

    Cuando actualiza el firmware, se conservan todas las configuraciones actuales y todos los vídeos grabados. Actualice el firmware de cualquiera de las siguientes formas: Puede utilizar Actualizar sitio remoto en la nube desde los Servicios en la nube de Avigilon para actualizar: el firmware en el ENVR2 PLUS Appliance.
  • Página 48 Importante: Puede cancelar una actualización de firmware que está en progreso solo durante la fase de carga y verificación. Haga clic en Cancelar subida antes de que el archivo se haya subido. Una vez verificado el archivo, la actualización del firmware se inicia automáticamente. El dispositivo se reiniciará...
  • Página 49: Uso Del Botón De Restablecimiento

    Uso del botón de restablecimiento El botón de reinicio se encuentra en la parte frontal del aparato y es el pequeño círculo sin marcar a la izquierda del LED de estado del sistema. Para obtener más información, consulte Vista frontal en la página4.
  • Página 50 1. Utilizando un clip o una herramienta similar, presione suavemente el botón de reinicio. PRECAUCIÓN: No ejerza una fuerza excesiva. Si inserta demasiado la herramienta, se dañará la grabadora y se anulará la garantía. 2. No suelte el botón hasta que el LED sea de color naranja y empiece a parpadear.
  • Página 51: Montaje Con El Kit De Montaje En Bastidor Opcional

    Montaje con el kit de montaje en bastidor opcional Instale el ENVR2 PLUS Appliance en un lugar libre de polvo, partículas y vibración, y dentro del intervalo de temperatura de funcionamiento especificado. De lo contrario, cualquier problema que surja no será cubierto por la garantía.
  • Página 52 1. Anote el número de serie de la etiqueta que encontrará en la parte inferior del dispositivo. 2. Utilice un destornillador Phillips n.° 2 para retirar los cuatro pies de la parte inferior de ENVR2 PLUS Appliance. 3. Instale el riel de montaje izquierdo en el lado izquierdo del bastidor y el riel de montaje derecho en el lado derecho del bastidor.
  • Página 53 5. Fije el ENVR2 PLUS Appliance al estante del bastidor con los ocho tornillos M4x5L suministrados. Fije el aparato con cuatro tornillos en cada lado. 6. Coloque la fuente de alimentación en la zona definida a la izquierda de ENVR2 PLUS Appliance. Montaje con el kit de montaje en bastidor opcional...
  • Página 54 7. Fije la fuente de alimentación al estante del bastidor con los dos tornillos M3x5L y el soporte en U suministrados. 8. Deslice el estante en el bastidor por encima de los rieles instalados hasta que la parte frontal del estante se alinee con la parte frontal del bastidor.
  • Página 55 Montaje con el kit de montaje en bastidor opcional...
  • Página 56: Montaje Con El Kit De Montaje En Raíl Din Opcional

    Montaje con el kit de montaje en raíl DIN opcional Instale el ENVR2 PLUS Appliance en un lugar libre de polvo, partículas y vibración, y dentro del intervalo de temperatura de funcionamiento especificado. De lo contrario, cualquier problema que surja no será cubierto por la garantía.
  • Página 57 4. Empuje la parte de resorte del montaje del raíl DIN en la parte inferior del raíl DIN (A). 5. Gire la parte superior del montaje del raíl DIN hacia el raíl DIN (B) hasta que encaje en su lugar. Montaje con el kit de montaje en raíl DIN opcional...
  • Página 58: Para Obtener Más Información

    Para obtener más información Para obtener más documentación del producto y actualizaciones de software y firmware, visite support.avigilon.com. Servicio de asistencia técnica Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Avigilon en support.avigilon.com/s/contactsupport. Para obtener más información...
  • Página 59: Garantía Limitada

    Garantía limitada Las condiciones de la garantía de términos de Avigilon para este producto se encuentran en avigilon.com/warranty. Para obtener más información...

Este manual también es adecuado para:

Envr2-plus-8p4Envr2-plus-8p8

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