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Resumen de contenidos para Avigilon ACC VMA-RPA-RGD-8P2
- Página 1 Guía del usuario Aparato de 8 puertos resistente Avigilon ACC™ VMA-RPA-RGD-8P2 y VMA-RPA-RGD-8P4...
- Página 2 (1) garantizan la exhaustividad o la precisión de la información contenida en este documento ni (2) son responsables del uso que usted haga de la información, ni de su confianza en ella. Avigilon Corporation no será responsable de las pérdidas o daños (incluidos los daños indirectos) causados por su confianza en la información contenida en este documento.
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Página 3: Tabla De Contenido
Proporcionar registros de dispositivos para soporte técnico Instalación de ACC Client Activar el software de ACC y conectarse a los Servicios en la nube de Avigilon Activar licencias de funciones y software de ACC Conectar a Servicios en la nube de Avigilon Activar una licencia Activación en línea... - Página 4 Activación fuera de línea Desactivar una licencia Volver a activar una licencia Conexión a dispositivos externos Indicadores LED Presupuesto de alimentación PoE Gestionar certificados Reemplace la Certificado web Cargue un certificado de una AC de confianza Actualización del firmware Uso del botón de restablecimiento de software Restaurar los ajustes predeterminados de fábrica Sustitución del SSD de almacenamiento Solución de problemas...
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Página 5: Introducción
Introducción El Aparato de 8 puertos ACC ES Rugged de Avigilon es una solución todo en uno para la grabación de vídeo en red que incorpora análisis de vídeo en el lado del servidor, construido de manera robusta para su instalación y uso en entornos hostiles y ubicaciones remotas. El dispositivo cuenta con: Un conmutador PoE para conectar y alimentar cámaras IP. -
Página 6: Contenido Del Paquete
UL adecuado para su uso en Tma de 70 °C cuya salida cumple con ES1 (o SELV) y está clasificada para 9-32 VDC, 100 W como mínimo. Por favor, póngase en contacto con Avigilon para más información. - Página 7 soporte DIN a la placa de montaje. Herramientas necesarias...
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Página 8: Información General
Información general Vista frontal 1. Indicador LED de alimentación 2. Indicador LED de actividad de disco Consultar Indicadores LED en la página 34 3. Bloqueo (posición bloqueada) El panel frontal normalmente está bloqueado para proteger y evitar el acceso a los componentes internos, como se muestra arriba. -
Página 9: Vista Trasera
Sustitución del SSD de almacenamiento en la página 7. Botón de reinicio Utilice este botón para reiniciar físicamente el aparato. 8. Puertos USB 3.0 Vista trasera 1. Conector de alimentación 2. Puerto de enlace ascendente de la red corporativa Acepta una conexión Ethernet de 1 GbE a la red general para permitir a los usuarios acceder a la interfaz web y al vídeo de la cámara conectada. -
Página 10: Requisitos Del Sistema
Requisitos del sistema Velocidad de fotogramas de la cámara Aparato de 8 puertos ACC ES Rugged puede proporcionar análisis para cámaras no analíticas. Para obtener un rendimiento analítico óptimo, la cámara de origen debe transmitir un mínimo de 10 imágenes por segundo (IPS). -
Página 11: Configuraciones De Red Admitidas
Configuraciones de red admitidas Nota: El puerto de enlace ascendente de la cámara no admite la conmutación dinámica de servidores DHCP. Conexiones Configuraciones IP admitidas Acceso a la de red interfaz web Notas LAN corporativa LAN de la cámara de la cámara Vínculo superior Vínculo superior Solo enlace... -
Página 12: Montaje De Un Aparato De 8 Puertos Acc Es Rugged
Montaje de un Aparato de 8 puertos ACC ES Rugged Puede montar el Aparato de 8 puertos ACC ES Rugged en casi cualquier superficie plana capaz de soportar su peso en cualquier orientación, o en un riel DIN en cualquiera de las cuatro orientaciones. Exceptuando el montaje en un riel DIN utilizando la placa de montaje provista y el soporte y los tornillos del riel DIN, debe contar con tornillos y anclajes, o tuercas y pernos adecuados para la superficie en la que va a montar el aparato. - Página 13 orientación correcta del soporte hacia la placa de montaje e instale el soporte en la placa de montaje antes de fijar la placa al aparato. Esto facilita la garantía de que el aparato se instalará en una posición óptima. 1. Determine la posición en la que desea que el soporte del riel DIN se fije a la placa de montaje. 2.
- Página 14 3. Monte el dispositivo en la placa de montaje con la parte delantera y trasera correctamente orientadas con el soporte del riel DIN usando los 4 (cuatro) tornillos de cabeza redonda provistos en la bolsa de plástico con la etiqueta riel DIN n.º 2, como se muestra a continuación. Indica las ranuras en la parte posterior del dispositivo en las que encajan las pestañas de la placa de montaje.
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Página 15: Conectar Un Aparato De 8 Puertos Acc Es Rugged A Una Fuente De Alimentación
Conectar un Aparato de 8 puertos ACC ES Rugged a una fuente de alimentación El Aparato de 8 puertos ACC ES Rugged puede alimentarse por cualquier fuente de alimentación adecuada de 9–32 VDC de 100 W (mín.) usando el cable de alimentación provisto. El cable de alimentación provisto tiene un conector en un extremo que se conecta al conector de alimentación en la parte posterior del dispositivo, y tres cables en el extremo posterior etiquetados como ACC (accesorio), VCC y GND. -
Página 16: Iniciar Aparato De 8 Puertos Acc Es Rugged Por Primera Vez
Iniciar Aparato de 8 puertos ACC ES Rugged por primera vez 1. Conecte uno de los puertos del dispositivo a la red local con un cable Ethernet. 2. En una estación de trabajo en red, descubra el dispositivo. Use el Explorador de archivos en un ordenador con Windows o Finder®... -
Página 17: Uso De Gestión De Servidor
Ayuda proporcionados con el software ACC Client o la Guía del usuario Avigilon ACC Client que hay disponible en el sitio web de Avigilon. -
Página 18: Visualización De Estado Del Puerto Poe
Use la dirección IP o el nombre de host a. Abra un navegador web desde una estación de trabajo de red con acceso de red al dispositivo. b. Introduzca su dirección IP o nombre de host en el navegador web para abrir la página de inicio de sesión del dispositivo: https://<Dirección IP del dispositivo>|<Nombre de host del dispositivo>/ Por ejemplo:... -
Página 19: Gestionar Servicios Acc
actualizar esta página para ver los últimos valores de estado y rendimiento. Gestionar servicios ACC En el panel Servidor, use: Panel General: Para... hacer esto… Cierre todos los servicios antes de Haga clic en Detener. apagar el dispositivo. Ponga en marcha todos los servicios una Haga clic en Iniciar. -
Página 20: Proveer Registros De Servidor Y Registros De Sistema Para Ofrecer Soporte
Soporte técnico de Avigilon a fin de facilitar la resolución de un problema. Normalmente, el soporte técnico de Avigilon le ayuda a acceder y filtrar los registros en este panel para aislar los registros que requieren. Después, puede copiar y pegar los registros en un archivo de texto, guardarlo y enviarlo al soporte técnico de Avigilon. -
Página 21: Administrar Los Ajustes Del Dispositivo
Administrar los ajustes del dispositivo En la barra de navegación, haga clic en Dispositivo. Para... En la ficha del Ajustes panel Dispositivo… General Cambie el idioma de Gestión de Elija su idioma en la lista desplegable Idioma servidor Nombre de Sustituya el nombre del servidor Cambiar el Nombre de equipo. -
Página 22: Administrar Los Ajustes De Tiempo
2. Seleccione si quiere mantener la hora sincronizada con un servidor NTP (Network Time Protocol) en el campo NTP. Consejo: Para sincronizar la hora con dispositivos ONVIF (es decir, cámaras que no sean de Avigilon), puede conectarse al puerto 123 en Aparato de 8 puertos ACC ES Rugged y utilizarlo como servidor NTP. Seleccione: DHCP para utilizar automáticamente los servidores NTP existentes en la red. -
Página 23: Conecte El Dispositivo A Las Cámaras Y A Los Usuarios Del Acc Client
Consulte la capacidad de almacenamiento y el estado de la unidad de estado sólido (SSD) de almacenamiento reemplazable. Defina el estado de la SSD de almacenamiento a Sin conexión antes de retirarla del dispositivo para reemplazarla si alguna vez falla. Importante: El SSD de almacenamiento debe reemplazarse por un SSD de la misma capacidad (2 TB para el modelo VMA-RPA-8P2, o 4 TB para el modelo VMA-RPA-8P4. -
Página 24: Asignación De Un Presupuesto De Alimentación Poe
de tiempo/NTP. Para obtener más información acerca de las conexiones de red, consulte Configuraciones de red admitidas en la página Puede realizar una de las siguientes acciones para cada recuadro del panel Red: Para... Haga esto... Definir el modo en En cada uno de los recuadros del panel Red, active el control de alternancia IP que el dispositivo automático para mostrar las redes conectadas automáticamente (la configuración... -
Página 25: Proporcionar Registros De Dispositivos Para Soporte Técnico
De forma predeterminada, la página muestra 100 mensajes de advertencia de los registros. Normalmente, el soporte técnico de Avigilon le ayuda a acceder y filtrar los registros en este panel para aislar los registros que requieren. Después, puede copiar y pegar los registros en un archivo de texto, guardarlo y... - Página 26 Avigilon. Puede filtrar los registros para mostrar la información que necesita: 1. En la lista desplegable, seleccione el tipo de registro de aplicación que necesita. Las opciones son: Registros de sistema Registros de arranque Registros de servidor web 2.
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Página 27: Instalación De Acc Client
Instalación de ACC Client Si está instalando el primer aparato de Avigilon en su red de seguridad, puede instalar el software de cliente de ACC en una estación de trabajo de red o en el equipo que esté utilizando para acceder a Página de gestión del servidor. -
Página 28: Activar El Software De Acc Y Conectarse A Los Servicios En La Nube De Avigilon
ACC Client una vez configurado. Estos ajustes incluyen la contraseña ACC y los ajustes para las conexiones de la cámara. Para obtener más información sobre cómo realizar copias de seguridad de los ajustes del sitio y del servidor, consulte la Guía del usuario del cliente de Avigilon ACC. Activar una licencia Una vez activada su licencia, podrá... -
Página 29: Activación En Línea
Consejo: Termine de organizar su sitio de varios servidores antes de activar una nueva licencia para no tener que reactivar la licencia del sitio cada vez que se agregue un nuevo servidor. Activación en línea Si tiene acceso a internet, use la activación en línea. Sin embargo, si su sitio es grande y contiene cientos de licencias, es posible que se agote el tiempo de espera del servidor. -
Página 30: Desactivar Una Licencia
3. Haga clic en Cargar. Un archivo capabilityResponse.bin debe descargarse automáticamente. De no ser así, permita la descarga cuando se le solicite. 4. Complete la página de registro del producto para recibir actualizaciones de productos de Avigilon. 5. Copie el archivo .bin a un ordenador con el software ACC Client. -
Página 31: Volver A Activar Una Licencia
La licencia está desactivada. 3. Copie el archivo .key guardado en un equipo con acceso a internet: 1. Vaya a activate.avigilon.com. 2. Haga clic en Seleccionar archivo y elija el archivo .key. 3. Haga clic en Cargar. Un archivo capabilityResponse.bin debe descargarse automáticamente. - Página 32 Avigilon. 5. Copie el archivo .bin a un ordenador con el software ACC Client. 4. En el cuadro de diálogo Gestión de licencias, haga clic en Aplicar…. 5. Seleccione el archivo .bin y haga clic en Abrir. 6. Haga clic en Aceptar para confirmar sus cambios.
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Página 33: Conexión A Dispositivos Externos
Conexión a dispositivos externos Los dispositivos externos se conectan al Aparato de 8 puertos ACC ES Rugged utilizando el cable de E/S digital insertado en el conector de E/S digital en la parte posterior del dispositivo. La información sobre los 8 cables de entrada etiquetados y los 8 cables de salida etiquetados se muestra a continuación. Función Descripción ENTRADA 1... -
Página 34: Indicadores Led
Indicadores LED En las tablas siguientes se describe lo que indican los LED del Aparato de 8 puertos ACC ES Rugged. Iconos Estado de Descripción Estado Rojo El dispositivo está delanteros encendido y en funcionamiento Amarillo Actividad de la unidad de almacenamiento LED traseros Conmutador Izquierda Encendido: el puerto está... - Página 35 Indicadores LED...
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Página 36: Presupuesto De Alimentación Poe
Presupuesto de alimentación PoE El componente de conmutador PoE del Aparato de 8 puertos ACC ES Rugged de Avigilon puede enviar un total de 64 W de energía a los dispositivos conectados. Cada puerto PoE es capaz de emitir 16 W a dispositivos PoE estándar y 30 W a dispositivos PoE +. Normalmente, esto significa que el dispositivo puede admitir hasta 4 dispositivos PoE estándar y hasta 2 dispositivos PoE +. -
Página 37: Gestionar Certificados
SSL verifiquen la autenticidad de las conexiones SSL. Avigilon no puede confirmar ni negar si las autoridades de certificación cuyos certificados se incluyen con este dispositivo han sido auditadas de alguna manera por su fiabilidad o cumplimiento con RFC 3647. -
Página 38: Reemplace La Certificado Web
Reemplace la Certificado web Administrar el Certificado web del dispositivo desde la pestaña Certificado web en el recuadro de Certificados. La Gestión de servidor y el servicio WebEndpoint utilizan este certificado para autenticarse en los dispositivos que se conectan a ellos. Solo uno de los Certificado web puede estar activo en cualquier momento. -
Página 39: Cargue Un Certificado De Una Ac De Confianza
3. Cargue el nuevo certificado en el dispositivo: a. Abra la Gestión de servidor, haga clic en Dispositivo en la barra de navegación y desplácese hacia abajo hasta el panel Certificados. b. En la pestaña Certificado web, haga clic en Cargar. c. -
Página 40: Actualización Del Firmware
Actualice el firmware de cualquiera de las siguientes formas: Puede utilizar Actualizar sitio remoto en la nube desde los Servicios en la nube de Avigilon para actualizar: el firmware en el Aparato de 8 puertos ACC ES Rugged. - Página 41 carga. Espere mientras se carga y verifica el archivo. Importante: Puede cancelar una actualización de firmware que está en progreso solo durante la fase de carga y verificación. Haga clic en Cancelar subida antes de que el archivo se haya subido. Una vez verificado el archivo, la actualización del firmware se inicia automáticamente.
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Página 42: Uso Del Botón De Restablecimiento De Software
Uso del botón de restablecimiento de software Si el Aparato de 8 puertos ACC ES Rugged encuentra un error del sistema y no puede desconectarlo de la fuente de alimentación o reiniciar el dispositivo, use el botón de reinicio mientras el dispositivo aún está encendido para reiniciarlo. - Página 43 3. Confirme que el dispositivo se ha reiniciado completamente y que la grabación se ha reanudado: a. Acceda a la página de inicio de sesión de la Página de gestión del servidor e inicie sesión. Para obtener más información, consulte Iniciar y detener Gestión de servidor en la página b.
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Página 44: Restaurar Los Ajustes Predeterminados De Fábrica
Restaurar los ajustes predeterminados de fábrica Si el software de servidor ACC ya no funciona como se espera o si ha olvidado su contraseña de administrador, puede restablecer el Aparato de 8 puertos ACC ES Rugged a sus ajustes predeterminados de fábrica. Necesita una unidad de memoria USB para completar el proceso de restauración. Nota: Si se restauran los ajustes predeterminados de fábrica, se eliminarán todos los ajustes de configuración, incluidos los certificados personalizados que haya instalado, y los vídeos grabados. - Página 45 7. Retire la unidad de memoria USB. Importante: Si no extrae la unidad de memoria USB después de restaurar la configuración predeterminada de fábrica, se volverá a ejecutar el proceso de restauración. 8. Si es necesario, actualice el firmware del dispositivo. 9.
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Página 46: Sustitución Del Ssd De Almacenamiento
Sustitución del SSD de almacenamiento Puede reemplazar el SSD de almacenamiento del Aparato de 8 puertos ACC ES Rugged que ha fallado o sigue funcionando. Se puede extraer y reemplazar sin apagar el dispositivo. Está ubicado en una bandeja detrás del panel frontal bloqueado del aparato. La bandeja se desliza hacia dentro y hacia fuera del aparato. Importante: El SSD de almacenamiento debe reemplazarse por un SSD de la misma capacidad (2 TB para el modelo VMA-RPA-8P2, o 4 TB para el modelo VMA-RPA-8P4. - Página 47 1. Desactive todas las licencias asociadas con el Aparato de 8 puertos ACC ES Rugged. Para obtener más información sobre la desactivación de las licencias del sitio, consulte los archivos de ayuda de ACC o la Guía del usuario del cliente de Avigilon ACC. 2. Inicie el estado de Expulsión para el SSD: Importante: Antes de que pueda desconectar físicamente y extraer el SSD del dispositivo,...
- Página 48 4. Localice la pestaña azul de extracción de la bandeja del SSD. 5. Extracción del SSD: a. Con su dedo índice detrás de la pestaña azul, tire con una pequeña cantidad de fuerza para sacar la bandeja del aparato. Al abrir la bandeja, se desconecta físicamente el SSD del dispositivo.
- Página 49 9. Reactive todas las licencias utilizadas en el Aparato de 8 puertos ACC ES Rugged. Para obtener más información sobre la activación de las licencias del sitio, consulte los archivos de ayuda de ACC o la Guía del usuario del cliente de Avigilon ACC. Importante: Si no puede reactivar las licencias, póngase en contacto con el Soporte técnico de Avigilon en avigilon.com/contact.
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Página 50: Solución De Problemas
Solución de problemas Acceso a Página de gestión del servidor desde un navegador web Puede haber casos en los que desee acceder a Página de gestión del servidor sin usar el ACC Client. Puede acceder a Página de gestión del servidor desde cualquier dispositivo móvil con Windows®, Apple o utilizando los navegadores web más populares. -
Página 51: Configuración De La Red
Puede controlar el estado de los componentes del sistema en Estado del sitio en el software ACC Client. Consulte los archivos de Ayuda proporcionados con el software ACC Client o la Guía del usuario Avigilon ACC Client que hay disponible en el sitio web de Avigilon para obtener más información. -
Página 52: Para Obtener Más Información
Servicio de asistencia técnica Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Avigilon en support.avigilon.com/s/contactsupport. Garantía limitada Las condiciones de la garantía de términos de Avigilon para este producto se encuentran en avigilon.com/warranty. Para obtener más información...