Funciones de llamadas
Si desea...
Utilizar el teléfono para
contestar una llamada que
suena en otro lugar
Contestar llamada prioritaria
(solo para teléfonos SCCP)
Contestar una llamada en el
teléfono móvil o en otro
destino remoto
Sugerencias
• Si los participantes de una llamada oyen un pitido, es posible que la llamada se esté supervisando o
• Si trabaja en un centro de atención al cliente o entorno similar, podrá crear, actualizar y eliminar su
• Un usuario supervisor de llamadas no puede responder a una llamada entrante mientras se supervisen
Desconexión de llamadas
Para finalizar una llamada, sencillamente cuelgue. A continuación, se ofrece información más detallada.
Entonces...
Utilice Captura de llamada.
Cuelgue la llamada en curso y pulse
Contes.
Configure la conexión móvil y responda
el teléfono.
Cuando se activa la conexión móvil:
grabando. Póngase en contacto con el administrador del sistema para obtener más información.
propio saludo pregrabado, que se reproducirá automáticamente si ha configurado la opción Saludo de
agente en el teléfono. Si desea obtener más información, póngase en contacto con el administrador del
sistema.
las llamadas.
Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager
• Los destinos de escritorio y
remotos reciben las llamadas a la
vez.
• Si contesta la llamada en el
teléfono de escritorio, los destinos
remotos dejarán de sonar, se
desconectarán y mostrarán un
mensaje de llamada perdida.
• Si contesta la llamada en un
destino remoto, los demás
destinos remotos dejarán de sonar,
se desconectarán y mostrarán un
mensaje de llamada perdida.
Desconexión de llamadas
Para obtener más información,
consulte...
Captura de llamada, en la página
Llamadas prioritarias, en la página
43.
Llamadas de la oficina con un único
número de teléfono, en la página
9.0 (SCCP y SIP)
34.
46.
19