Las imágenes están distorsionadas o borrosas
Verifique los siguientes puntos
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¿Están limpios el vidrio de digitalización y los rodillos internos del ADF? (página 125)
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¿Ha presionado el ADF hacia abajo durante la digitalización? ¿O hay algún objeto pesado encima del
ADF? (página 125)
¿Ha realizado una digitalización en un lugar inestable o con vibraciones? (página 125)
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¿El escáner se encuentra sobre una superficie plana o llana? ¿Hay almohadillas de goma en la parte
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inferior del escáner? (página 125)
¿El documento tiene algún pliegue o arruga? (página 126)
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¿Ha digitalizado un folleto? (página 126)
●
Si no se resuelve el problema, consulte
(página 143)
y realice las acciones que sean necesarias. Si el problema continúa, verifique primero cada
ítem en
Antes de ponerse en contacto con el proveedor de servicios del escáner (página 144)
continuación, póngase en contacto con el distribuidor/proveedor al que compró este producto. Consulte la
información de contacto en la lista de contactos (si se suministró con este producto) o consulte la sección
Contactos para obtener más información en las Precauciones de seguridad de este producto y realice una
consulta.
●
¿Están limpios el vidrio de digitalización y los rodillos internos del ADF?
Solución
Limpie las piezas sucias.
Para obtener detalles, consulte
●
¿Ha presionado el ADF hacia abajo durante la digitalización? ¿O hay algún objeto pesado encima del ADF?
Solución
No presione la parte superior del ADF o coloque objetos pesados encima del ADF durante la digitalización.
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¿Ha realizado una digitalización en un lugar inestable o con vibraciones?
Solución
Realice una digitalización en un lugar estable y sin vibraciones.
●
¿El escáner se encuentra sobre una superficie plana o llana? ¿Hay almohadillas de goma en la parte
inferior del escáner?
Solución
Coloque el escáner sobre una superficie plana y llana.
O bien, coloque las almohadillas de goma en la parte inferior del escáner.
Primeras comprobaciones al producirse errores o problemas
Limpieza del interior del escáner (ADF) con un paño (página
125
Solución de problemas
y, a
90).