Solución de problemas
En estas sección se explican los pasos a realizar cuando ocurre un error de atasco de papel y otros problemas, los
ítems que deberá verificar antes de ponerse en contacto con su distribuidor local y cómo leer las indicaciones de la
etiqueta del escáner.
ATENCIÓN
Para obtener más información acerca de otros errores/problemas no incluidos en esta sección, consulte la Ayuda
del controlador del escáner.
Si se produce un atasco de papel
Cuando se produce un atasco de papel dentro del ADF con un documento que se ha insertado en la ranura de
entrada para digitalización o se ha cargado en la bandeja de entrada al ADF (alimentador), quite el documento
siguiendo este procedimiento.
● No intente extraer los documentos atascados con fuerza; primero asegúrese de abrir el
PRECAUCIÓN
● Tenga cuidado de no tocar las partes puntiagudas al retirar los documentos atascados
● Evite que el pelo u otros artículos como corbatas o collares queden enganchados en el
● El interior del ADF puede alcanzar temperaturas muy altas durante la operación. Tenga
1
Abra el ADF.
Para obtener detalles, consulte
Para evitar que se produzcan marcas en los documentos al ser expulsados en la bandeja de salida y chocar
contra la pestaña de soporte de documentos, abra el ADF con cuidado.
PRECAUCIÓN
2
Retire los documentos atascados.
ATENCIÓN
● Asegúrese de verificar los documentos y toda la ruta del papel detalladamente. Retire cualquier objeto
de metal, como grapas o clips para evitar atascos de papel.
● Tenga cuidado de no dañar la superficie del vidrio de digitalización o las guías laterales con objetos
metálicos tales como grapas o clips cuando retira los documentos.
ADF.
para evitar heridas.
interior del escáner cuando retire los documentos atascados.
cuidado de no quemarse.
Cómo abrir el ADF (página
El ADF puede cerrarse por accidente cuando está abierto. Tenga cuidado de que sus
dedos no queden atrapados.
33).
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