Procedimiento 2: impresión de una página de
configuración de HP JetDirect
La página de configuración de HP JetDirect constituye una
importante herramienta a la hora de solucionar problemas. La
información contenida en esta página muestra el estado de la red y
del servidor de impresión HP JetDirect. La posibilidad de imprimir
una de estas páginas es una indicación de que la impresora está
funcionando correctamente. Consulte la parte final de este capítulo
para obtener descripciones de las páginas de configuración de la red.
Si no se imprime la página de configuración, compruebe lo siguiente:
1. ¿Ha seguido los pasos apropiados en la impresora para imprimir
la página de configuración?
Los pasos requeridos para imprimir una página de
configuración varían de una impresora a otra. Consulte el
manual de la impresora o la guía de instalación del hardware
del servidor de impresión HP JetDirect, para ver las
instrucciones concretas acerca de cómo imprimir una página de
configuración.
2. ¿Se está imprimiendo un trabajo?
No es posible imprimir una página de configuración de
HP JetDirect en la impresora mientras haya un trabajo
procesándose. Espere a que termine de imprimirse e imprima a
continuación la página de configuración.
3. ¿Aparece un mensaje de error en la pantalla del panel de control
de la impresora?
Consulte el procedimiento 3 de esta sección para obtener una
lista de los mensajes de error relacionados con la red y cómo
corregirlos.
Consulte la documentación de la impresora para obtener una
lista completa de los mensajes del panel de control y cómo
corregirlos.
Resolución de problemas del servidor de impresión HP JetDirect 83
SP