Tabla de contenido
Problemas del modo de suspensión
Error crítico de batería baja
aparece el mensaje, y la
computadora se apaga
inmediatamente.
El equipo ingresa al modo de
suspensión inmediatamente
después de la prueba
automática de encendido
(POST por sus siglas en
inglés).
Nota: Si la batería está cargada y la temperatura es correcta, haga que revisen y reparen el equipo.
La computadora no regresa
del modo de suspensión y no
funciona.
Problemas con la pantalla de la computadora
La pantalla está en blanco.
La pantalla no se puede leer
o está distorcionada.
En la pantalla aparecen
caracteres incorrectos.
•
La energía de la batería está bajando. Conecte el adaptador
de CA a la computadora.
•
Asegúrese de que:
- La batería está cargada.
- La temperatura de funcionamiento está dentro de los niveles
aceptables. Consulte el "Capítulo 2. Información de uso y
cuidados" de la Guía de información general y de seguridad de Lenovo.
•
Si la computadora está en modo de suspensión, conecte el
adaptador de CA al equipo y oprima cualquier tecla o el
botón de encendido.
•
Si el sistema continúa sin regresar del modo de suspensión,
su sistema ha dejado de responder y no puede apagar la
computadora; reiníciela. Es posible que se pierdan los datos
sin guardar. Para reiniciar la computadora, oprima y
mantenga presionado el botón de encendido durante 4
segundos o más. Si, aun así, la computadora no se
restablece, quite el adaptador de CA.
•
Haga lo siguiente:
- Si está usando el adaptador de CA o la batería y el indicador de
estado de la batería está encendido, oprima F12 para dar más
brillo a la pantalla.
- Si el indicador de encendido está parpadeando, oprima el botón de
encendido para reanudar y salir del modo de suspensión.
- Si el problema persiste, siga las instrucciones de la solución en el
siguiente problema "La pantalla no se puede leer o está
distorsionada".
- Oprima F9 para confirmar si se apagó la retroiluminación de la
pantalla LCD.
•
Asegúrese de que:
- El controlador del dispositivo de la pantalla está instalado
correctamente.
- La resolución y la calidad de color de la pantalla están
configurados correctamente.
- El tipo de monitor es el apropiado.
•
¿Instaló el sistema operativo o programas correctamente? Si
están instalados y configurados correctamente, haga que
reparen el equipo.
Capítulo 4. Solución de problemas
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Solución de problemas
