Asistencia técnica de HP
Para las últimas actualizaciones de productos e información de asistencia, visite el sitio web de asistencia de
la impresora en
ayudarle con su impresora:
Contacto con HP
Si necesita ayuda de un representante de asistencia técnica de HP para resolver un problema, visite
www.support.hp.com. Las opciones de contacto siguientes están disponibles sin coste para los clientes con
garantía (la asistencia con un agente HP fuera de garantía puede requerir una tasa):
Cuando se ponga en contacto con el equipo de asistencia técnica de HP, esté preparado para proporcionar la
siguiente información:
Nombre del producto (ubicado en la impresora)
●
Número de producto (en la etiqueta interior de la impresora)
●
Número de serie (en la etiqueta interior de la impresora)
●
Registro de la impresora
Si invierte unos pocos minutos en hacer el registro, podrá disfrutar de un servicio más rápido, una asistencia
técnica más eficaz y recibirá avisos de soporte del producto. Si no registró su impresora durante la instalación
del software, puede hacerlo ahora en
Opciones de garantía adicionales
La impresora dispone de un servicio ampliado a un coste adicional. Visite
seleccione su país/región e idioma y, a continuación, explore las opciones de planes de servicio disponibles
para su impresora.
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Capítulo 7 Solución de problemas
www.hp.com/support/ljM207
Obtenga software y controladores: Descargue software, controladores y el firmware que necesita para la
impresora.
Pregunte a la comunidad: Únase a los forums de comunidades para encontrar soluciones, hacer preguntas y
compartir consejos.
Herramientas de diagnóstico de HP: Utilice las herramientas en línea de HP para detectar su impresora y
buscar soluciones recomendadas.
Hable con un agente de asistencia técnica de HP o con un agente virtual de HP en línea.
Llame a un agente de asistencia técnica de HP.
www.register.hp.com
. La asistencia en línea HP proporciona varias opciones para
www.hp.com/support/ljM207
,
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