3. La presente garantía cubre únicamente aquellos defectos que surgiesen como resultado
del uso normal del producto y no por aquellos que resultasen de:
a. Mantenimiento inapropiado o inadecuado, alteración o reparación realizados por
personal no autorizado por HP;
b. Uso de software, accesorios, soportes, suministros, consumibles o interfaz no
suministrados por HP;
c. Modificaciones no autorizadas o uso indebido;
d. Funcionamiento fuera de las especificaciones ambientales para el producto,
incluyendo abuso del ciclo de trabajo o uso de cargas de conmutadores sin
protección contra sobretensiones;
e. Uso de medios de impresión o tarjetas de memoria no soportados;
f. Lugar de uso o mantenimiento inapropiados;
g. Daños durante el traslado; o
h. Cualquier incumplimiento de las condiciones de uso, instalación y mantenimiento
necesarias especificadas en el manual de funcionamiento; o
i. Infección de virus
4. Si el cliente (usuario final) durante el período de garantía, pusiera en conocimiento de
HP la existencia de los defectos definidos anteriormente, HP podrá, según prefiera,
reparar o reemplazar el producto si está averiado. Cualquier producto de repuesto será
nuevo o como nuevo. En caso de que en el momento del reemplazo no hubiese
disponible un producto idéntico al reemplazado (ya sea por el cese de su producción,
falta de existencias o por cualquier otra causa), HP se reserva el derecho de suministrar
un producto de prestaciones o funcionalidad por lo menos iguales a las del producto
reemplazado. Si al cabo de un plazo razonable, no fuese posible para HP reparar o
reemplazar el producto, el cliente tendrá derecho, como única compensación, al
reembolso del precio de compra, contra la devolución del producto a HP.
5. Los gastos razonables de transportación generados en lugares fuera de la red de
servicios de HP para dar cumplimiento a esta garantía serán cubiertos por
Hewlett-Packard.
D-8 Declaración de garantía global y servicio técnico