Tabla de contenido
MENSAJE
›
Crédito pendiente
$XX.XX
›
Crédito pendiente,
intenta más tarde
›
e-Code usado o
intentos limitados
›
Inserta tarjeta
para conectarse al
medidor
›
¡e-Code inválido!
Intenta de nuevo
14
MENSAJES DE LA UNIDAD
CAUSA
›
El crédito de la tarjeta
M-Power espera ser
transferido al medidor.
›
Los intentos de
comunicación con el
medidor han fallado.
›
Una tarjeta de M-Power
fue introducida a la
unidad antes de que
la tarjeta introducida
anteriormente terminara
de ser procesada.
›
El código de emergencia
ya fue usado.
›
Número de intentos
para ingresar el código
ha alcanzado el límite.
›
La unidad y el medidor
no se han sincronizado
(mensaje aparece en
unidades nuevas de
M-Power).
›
El código de emergencia
ingresado no es válido.
SOLUCIÓN
›
Espera 20 minutos antes de remover la
tarjeta para permitir que se complete la
transacción.
›
Si el mensaje todavía aparece en la pantalla
después de 20 minutos, remueve la tarjeta,
espera 30 segundos e introduce nuevamente
la tarjeta para establecer una nueva
conexión.
›
Si el mensaje "Crédito Pendiente" aparece
aún en la pantalla, llama a SRP al
(602) 236-1111 para recibir ayuda.
›
Remueve la tarjeta y vuelve a introducirla.
Presiona y sosten los botones de "Select
Language" y "Display Cycle" al mismo
tiempo. Cuando aparezcan los mensajes
"crédito pendiente" e "intenta más tarde"
sigue presionando los botones por uno o dos
minutos sin soltarlos hasta que el crédito sea
trasferido al medidor.
›
Remueve la tarjeta e introduce la tarjeta
anterior. Presiona y sosten los botones
de "Select Language" y "Display Cycle"
al mismo tiempo. Cuando aparezcan los
mensajes "crédito pendiente" e "intenta más
tarde" sigue presionando los botones por
uno o dos minutos sin soltarlos hasta que el
crédito sea trasferido al medidor.
›
Si no logras hacerlo, llama a
(602) 236-1111 para recibir ayuda.
›
Verifica que el código que estas usando está
siendo ingresado correctamente.
›
Espera una hora antes de intentar ingresar el
código nuevamente.
›
Introduce la tarjeta M-Power proporcionada
con la unidad en esta localidad para
establecer la conexión. Deja la tarjeta en
la unidad hasta que el mensaje "Tarjeta
Procesada" desparezca de la pantalla y
escuches un sonido. Remueve la tarjeta.
›
Verifica que el e-Code que ingresaste sea
correcto e intenta de nuevo. El mensaje
"E-Code Aceptado" aparecerá en la
pantalla si el código es válido e ingresado
correctamente.
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