Поиск И Устранение Неисправностей - Zyxel P-336M Guia De Inicio Rapido

4 Поиск и устранение неисправностей
НЕИСПРАВНОСТЬ
При включении P-
336M ни один
индикатор не
загорается.
Нет доступа к
P-336M через ЛВС.
Нет пинга ни от одного
компьютера ЛВС.
Не могу получить ГВС
IP адрес от
провайдера.
Нет доступа в
Интернет.
ZyXEL P-336M
Убедитесь в том, что прилагаемый сетевой адаптер требуемого образца, он
действительно подключен к P-336M и подходящему источнику питания. Проверьте
подключение всех кабелей.
Если индикаторы все еще не горят, то может быть неисправно оборудование. В этом
случае вам следует обратиться к продавцу .
Проверьте соединение кабелей между P-336M и вашим компьютером/коммутатором.
Для получения дополнительной информации обратитесь к разделу Установка
оборудования .
Пропингуйте P-336M с компьютера из ЛВС. Убедитесь, что установлена и правильно
работает сетевая карта Ethernet.
Если не горит индикатор 10/100M LAN, проверьте соединение кабелей между P-336M и
компьютерами вашей ЛВС.
Проверьте соответствие IP адреса маски подсети P-336M диапазону IP адресов
компьютеров ЛВС.
Если вы используете кабельный модем, то вы должны сначала его отключить и
подождать примерно две-три минуты перед повторным подключением к P-336M.
ГВС IP адрес предоставляется после проверки провайдером MAC адреса, имени хоста
и идентификатора пользователя. Узнайте метод проверки, используемый вашим
провайдером, и настройте соответствующие поля.
Если провайдер проверяет ГВС MAC адрес, то вы должны копировать MAC адрес с
компьютера ЛВС. Щелкните на BASIC[ОСНОВНЫЕ] > WAN[ГВС] , а затем кнопку
кнопку Advanced[Расширенные] . Выберите MAC Cloning Enabled [Активировать
копирование МАС] , а затем Clone Your PC's MAC Address [Копировать МАС адрес
вашего компьютера] для автоматического получения the MAC адреса, или введите
вручную МAC адрес требуемого компьютера.
Если провайдер проверяет имя хоста, то введите имя вашего компьютера (обратитесь
к разделу Установка при помощи мастера ) в поле Host Name[Имя хоста] в окне
WAN[ГВС] (щелкните BASIC[ОСНОВНЫЕ] > WAN[ГВС]).
Если провайдер проверяет идентификатор пользователя, щелкните на
BASIC[ОСНОВНЫЕ] > WAN[ГВС] и проверьте тип вашей службы, имя пользователя и
пароль.
Проверьте подключение P-336M к широкополосному модему.
Выключите и снова включите как широкополосный модем, так и P-336M.
Щелкните на окне WAN[ГВС] чтобы проверить настройки вашего Интернет
соединения.
ДЕЙСТВИЕ ПО ИСПРАВЛЕНИЮ
94