Zyxel P-336M Guia De Inicio Rapido página 61

4 Dépannage
PROBLÈME
P-336M.
Impossible d'accéder au
P-336M à partir du
LAN.
Je ne peux pas envoyer
de ping aux autres
ordinateurs sur le LAN.
Impossible d'obtenir une
adresse IP WAN de la
part du FAI.
Impossible d'accéder à
Internet.
ZyXEL P-336M
Vérifiez que vous avez l'adaptater d'alimentation inclus connecté au P-336M et branché
dans une prise de courant appropriée. Vérifiez toutes les connexions câblées.
Si les LED ne s'allument toujours pas, cela signifie que vous avez peut-être un problème
matériel. Dans ce cas-là, vous devriez contacter ou votre vendeur local.
Vérifiez la connexion câblée entre le P-336M et votre ordinateur ou hub. Reportez-vous à la
sectionInstallation matérielle pour plus de détails.
Envoyez un Ping au P-336M à partir d'un ordinateur du LAN. Vérifiez que la carte Ethernet
de votre ordinateur est installée et fonctionne correctement.
Si les LED LAN 10/100M sont éteintes, vérifiez les connexions du câble entre leP-336M et
vos ordinateurs du LAN.
Vérifiez que l'adresse IP et le masque de sous-réseau du P-336M et les ordinateurs du LAN
sont dans la même plage d'adresse IP.
Si vous utilisezble , vous devez d'abord éteindre votre modem câble et attendre environ deux
à trois minutes avant de connecter le modem câble auP-336M.
L'IP WAN est fournie après que l'FAI vérifie l'adresse MAC, nom d'hôte ou ID de l'utilisateur.
Trouvez la méthode de vérification utilisée par votre FAI et configurez les champs
correspondants.
Si le FAI vérifie l'adresse MAC WAN, vous devez cloner l'adresse MAC à partir d'un
ordinateur du LAN. Cliquez sur BASE > WAN et cliquez sur le bouton Avancé. Sélectionner
Clonage MAC activé cliquez sur le bouton Cloner l'adresse MAC de votre PC pour
obtenir automatiquement l'adresse MAC, ou entrez manuellementl'adresse MAC d'un
ordinateur que vous clonez.
Si le FAI vérifie le nom d'hôte, entrez le nom de votre ordinateur (reportez-vous à la
sectionInstallation de l'assistant guide de l'utilisateur) dans le champ Nom d'hôte dans l'écran
WAN (cliquez sur BASE > WAN).
Si le FAI vérifie l'ID de l'utilisateur, cliquez sur BASE > WAN et vérifiez votre type de service,
nom d'utilisateur et mot de passe.
Vérifiez la connexion du P-336M au .
éteignez et allumez pour redémarrer à la fois l'alimentation du modem et le P-336M.
Cliquez sur l'écran WAN pour vérifier les paramètres de votre connexion Internet.
ACTION CORRECTIVE
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