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Junio 2007
Normas de devolución
Si un instrumento GE Sensing funciona defectuosamente
durante el período de garantía, debe completarse el siguiente
procedimiento:
1. Notificar a GE Sensing, proporcionando detalles completos
del problema así como el número del modelo y el número
de serie del instrumento. Si la naturaleza del problema
indicara la necesidad de servicio de fábrica, GE Sensing
emitirá un NÚMERO DE AUTORIZACIÓN DE DEVOLUCIÓN
(RAN) e instrucciones de envío para la devolución del
instrumento a un centro de servicio.
2. Si GE Sensing le sugiere que envíe su instrumento a un
centro de servicio, debe enviarlo prepagado a la estación
de reparación autorizada, que se ha indicado en las
instrucciones de envío.
3. Una vez recibido, GE Sensing evaluará el instrumento para
determinar la causa del funcionamiento deficiente.
Entonces, se procederá con uno de los siguientes cursos de
acción:
Si el daño está cubierto bajo los términos de la garantía,
•
será reparado gratuitamente y devuelto al propietario.
Si GE Sensing determina que el daño no está cubierto bajo
•
los términos de la garantía o que la garantía ha caducado,
se proporcionará una estimación del costo de la reparación
a tarifas estándar. Una vez recibida la aprobación del
propietario para proceder, el instrumento será reparado y
devuelto.
iv
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