Problema
La videocamera
non registra.
La app non
riconosce la
videocamera
(videocamera
sconosciuta).
Messaggio di
Errore di
connessione.
Non è possibile
leggere il codice
QR della
videocamera.
Ricezione
insoddisfacente
dell'audio.
Causa Possibile
La app non è
ben configurata.
La videocamera e il suo
dispositivo non sono
connessi alla stessa rete
Può essere che la
videocamera sia
disconnessa o si sia
disconnessa
momentaneamente.
Il cavo di rete non è
connesso alla videocamera.
È stato spento il router o
vi è stata un'interruzione
di alimentazione elettrica
ed è stata persa la
configurazione.
Il codice QR della
videocamera è deteriorato
o l'applicazione di lettura
non è in grado di captarlo
a causa del movimento.
Vi sono telefoni mobili o
cordless troppo vicini al
dispositivo di vigilanza
La videocamera e il suo
dispositivo sono troppo
vicini l'uno all'altro.
Per poter registrare occorre
che siano attive le modalità di
registrazione e di rilevazione di
movimento; entrambe le azioni si
trovano nella sezione di
Impostazioni Avanzate della
videocamera, punto 5.1.2.1
sezione c).
Assicurarsi che la prima volta
che si connette la videocamera
entrambi i dispositivi siano
connessi alla stessa rete.
Assicurarsi che la videocamera
sia connessa alla corrente.
Premere "Riconnetti" (iOS) o
"Torna a connettere" (Android) nelle
opzioni della videocamera, si veda
il punto 5.1.2.1 sezione d).
Se è la prima volta che si utilizza la
videocamera IP, assicurarsi che
questa sia connessa al router
mediante il cavo di rete fornito.
Nel caso in cui il router sia stato
spento, si dovrà tornare a
configurare la videocamera
come indicato al punto 5.1.2.1
sezione a).
Se dopo vari tentativi non è
possibile effettuare la scansione
del codice, lo si può introdurre
manualmente come indicato
al punto 5.1.2.1 sezione a).
Allontanare i telefoni
dal dispositivo.
Allontanare i due dispositivi l'uno
dall'altro fino a che migliori
la ricezione.
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Soluzione
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