sur le reçu/la facture fait foi (à condition qu'elle soit lisible), à moins que le vendeur ne puisse prouver
que la livraison a été effectué plus tard. En cas de défaut du produit antérieur à la date de livraison,
sa réparation ou son remplacement sont garantis sans frais, à moins que l'une des deux solutions
ne s'avère disproportionnée par rapport à l'autre. L'acheteur est tenu de notifier la non-conformité à
un service d'assistance agréé dans un délai de deux mois à compter de la constatation du défaut.
La garantie ne s'applique pas aux composants dont les défauts sont imputables aux causes suivantes :
a. dommages dus au transport ou à des chutes accidentelles
b. installation incorrecte ou circuit électrique inapproprié
c. réparations ou altérations effectuées par un personnel non autorisé
d. entretien et nettoyage insuffisants ou incorrects
e. produits et/ou composants du produit sujets à l'usure et/ou consommables
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f. non-respect des instructions d'utilisation, manque d'attention ou négligence lors de l'utilisation
g. cordon excessivement plié ou tordu
h. cordon tiré ou déchiré
i. panneau de chauffage plié pendant l'utilisation ou quand il était encore chaud
j. panneau de chauffage écrasé ou tordu ou endommagé par des objets placés dessus
k. lavage non conforme avec les instructions de lavage
l. traces évidentes de brûlures par des sources externes
La liste ci-dessus est purement indicative et non exhaustive et cette garantie ne couvre en aucun cas les
circonstances qui ne peuvent pas être imputées à des défauts de fabrication de l'appareil. En outre,
toute utilisation impropre ou usage professionnel entraîne la déchéance de la garantie. Nous déclinons
toute responsabilité en cas de dommages causés directement ou indirectement à des personnes, des
biens ou des animaux domestiques suite au non-respect des instructions d'installation, d'utilisation et
d'entretien fournies dans le mode d'emploi de l'appareil. Les actions contractuelles de garantie vis-à-vis
du vendeur font exception.
Méthodes d'assistance
Les réparations de l'appareil doivent être effectuées par un service d'assistance agréé. Si l'appareil
défectueux est sous garantie, il doit être envoyé au service d'assistance avec un document fiscal
attestant de sa date de vente ou de livraison.
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