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Problema
(Continúa de la página
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guía básica
Posible causa
Solución
Puede haberse
agotado la tinta de
uno de los cartuchos
de impresión.
Tal vez no esté
utilizando el tipo de
papel que le ofrece
el mejor resultado.
Tal vez esté
imprimiendo en la
cara incorrecta del
papel.
Imprima una página de prueba. Para obtener
más información, consulte la Ayuda de la
impresora HP Photosmart instalada con el
software de la impresora.
O bien,
PC con Windows
Compruebe los niveles de tinta de los
cartuchos de impresión en la ficha Nivel de
tinta estimado de la Caja de herramientas de
HP Photosmart.
Macintosh
Compruebe el estado del nivel de tinta en la
HP Inkjet Utility (Utilidad inkjet HP).
Si uno de los cartuchos de impresión tiene
poca tinta, cámbielo.
Para obtener más información, consulte la
Ayuda de la impresora HP Photosmart
instalada con el software de la impresora.
Pruebe lo siguiente:
• Asegúrese de que está utilizando un tipo
de papel admitido por la impresora.
Utilice el papel HP diseñado para
inyección de tinta para obtener los
mejores resultados.
• Utilice papel diseñado específicamente
para lo que desee imprimir (fotografías,
transparencias, etc.) en lugar de papel
normal.
Asegúrese de que el papel está cargado con
la cara que se va a imprimir hacia abajo.
solución de problemas
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