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Problema
No ha salido ninguna
página de la impresora.
guía básica
Posible causa
Solución
El papel se atasca al
imprimir.
Pruebe lo siguiente:
• Compruebe la pantalla LCD de la
impresora y siga las instrucciones.
• Saque el papel de la bandeja de entrada
y de la bandeja de recogida de papel.
• Si está imprimiendo etiquetas, compruebe
que no se haya despegado ninguna
etiqueta de la hoja mientras se deslizaba
por la impresora.
Si el papel sigue atascado, haga lo siguiente:
1 Apague la impresora.
2 Desenchufe la impresora.
3 Abra y retire la puerta de acceso
posterior.
4 Extraiga cuidadosamente de la impresora
el papel atascado y vuelva a colocar la
puerta de acceso posterior.
5 Vuelva a enchufar la impresora y
enciéndala.
6 Cuando haya eliminado el atasco de
papel, imprima de nuevo el documento.
Si se producen atascos de papel cuando
imprime en papel fotográfico, haga lo
siguiente:
• Asegúrese de que la guía de longitud y la
guía de anchura del papel fotográfico
queden pegadas al borde del papel, sin
que lleguen a doblarlo.
• Enganche la bandeja de fotografías
empujando suavemente el control
deslizante de la bandeja hasta que se
detenga.
• Cargue las hojas de papel fotográfico de
una en una.
solución de problemas
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