Tabla de contenido
7. HP será responsable de los daños causados a la propiedad tangible por incidente hasta un
importe máximo de 300.000 dólares o el importe real pagado por el producto que es objeto de la
reclamación y por los daños de lesión corporal o muerte, hasta el alcance que un tribunal de
jurisdicción competente determine en relación con todos estos daños causados directamente por
un producto de HP defectuoso.
8. EN VIRTUD DEL ALCANCE PERMITIDO POR LA LEGISLACIÓN LOCAL, LOS
RECURSOS ESTIPULADOS EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA CONSTITUYEN
SUS RECURSOS ÚNICOS Y EXCLUSIVOS. A EXCEPCIÓN DE LO ANTERIORMENTE
INDICADO, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA HP O SUS PROVEEDORES SERÁN
RESPONSABLES DE LA PÉRDIDA DE INFORMACIÓN NI DE DAÑOS NI PERJUICIOS
DIRECTOS, DERIVADOS DE CONDICIONES ESPECIALES, INCIDENTALES,
INDIRECTAS (INCLUYENDO LUCRO CESANTE O LA PÉRDIDA DE DATOS)
O CUALQUIER OTRO DAÑO, Y BASADOS EN RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL,
EXTRACONTRACTUAL U OTRA. Dado que algunos países/regiones, estados o provincias no
permiten la exclusión o imposición de limitaciones sobre daños y perjuicios incidentales o
indirectos, es posible que la limitación o exclusión anteriormente indicada no sea de aplicación
en su caso.
LOS TÉRMINOS DE LA GARANTÍA INCLUIDOS EN LA PRESENTE DECLARACIÓN, A
EXCEPCIÓN DEL ALCANCE PERMITIDO POR LA LEY, NO EXCLUYEN, RESTRINGEN
NI MODIFICAN, Y SE PROPORCIONAN CON CARÁCTER ADICIONAL, LOS DERECHOS
ESCRITOS DE CUMPLIMIENTO OBLIGATORIO APLICABLES A LA VENTA DE ESTE
PRODUCTO A USTED.
Su distribuidor autorizado
Si tiene alguna dificultad, en primer lugar, póngase en contacto con la persona que le vendió el
servidor de impresión HP Jetdirect. Los distribuidores autorizados por Hewlett-Packard están
familiarizados con sus requisitos y pueden proporcionarle la asistencia necesaria.
Durante la vigencia del período de garantía, HP sustituirá la unidad sin cargo alguno, siempre
que se devuelva la unidad defectuosa. Puede devolver la unidad a su distribuidor autorizado de
HP o al representante de servicio y ventas de HP de su zona. No olvide incluir una copia del
recibo de compra.
Para obtener el servicio de garantía de los productos HP Jetdirect, llame al servicio de asistencia
de HP. Cuando efectúe la llamada, tenga preparada la información siguiente:
El producto HP Jetdirect sobre el cual realiza la consulta.
El número de modelo del producto.
El número de serie del producto.
Una descripción completa del problema.
La prueba de compra del producto.
Su dirección para el envío.
El representante de asistencia al cliente de HP le ayudará a solucionar problemas y le aconsejará
sobre el servicio técnico durante el período de garantía.
Facturación de servicios (fuera de garantía)
Al solicitar un servicio fuera de garantía para una unidad de repuesto, es posible que se le cargue
un coste de reparación. Consulte a su distribuidor autorizado de HP o el representante de
servicio y ventas de HP de su zona. También puede ponerse en contacto con HP mediante el
número de teléfono (800) 227-8164 (sólo en EE.UU.).
E-2 Servicio de garantía
Tabla de contenido
