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Resolución de problemas
Introducción
Este capítulo ofrece información básica sobre la resolución de problemas.
Si desea obtener más información, consulte la Guía del administrador de
HP Jetdirect correspondiente a este modelo de servidor de impresión que
se suministra en el CD-ROM de HP Jetdirect.
Para resolver los problemas que puedan surgir en el servidor de impresión
HP Jetdirect, necesitará contar con los elementos siguientes:
Una página de configuración de Jetdirect
Una página de configuración o diagnóstico de la impresora
La documentación suministrada con la impresora
La documentación del CD-ROM suministrada con el servidor de
impresión HP Jetdirect
Las utilidades y herramientas de diagnóstico suministradas con el
software de red (por ejemplo, las utilidades de Novell NetWare, las
utilidades de TCP/IP o las aplicaciones de gestión de impresoras de
red como HP Web Jetadmin)
Nota
Para ver las preguntas más frecuentes acerca de la
instalación y configuración de servidores de impresión
HP Jetdirect, busque el producto HP Jetdirect
correspondiente en:
http:/www.hp.com/support/net_printing
Resolución de problemas 5-1
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