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Preguntas más frecuentes de soporte técnico (continuación)
Problema y pregunta
Falta uno de los colores primarios
(rojo, verde o azul).
La imagen de la pantalla no está
centrada o su tamaño no es el
correcto.
La imagen tiene defectos de color (el
blanco no parece blanco).
No es posible configurar el monitor en
la resolución óptima.
Soluciones posibles
Compruebe el cable de vídeo del monitor y asegúrese de que no hay
ningún contacto doblado.
Asegúrese de que el cable de vídeo del monitor está correctamente
conectado al equipo.
Ajuste la posición horizontal y vertical de la pantalla.
Para la entrada VGA, la función de ajuste automático puede
solucionar este problema.
Ajuste el color RGB o seleccione la temperatura de color.
Asegúrese de que la tarjeta gráfica admite la resolución óptima
(1920x1080).
Asegúrese de que el controlador más reciente de la tarjeta gráfica esté
instalado. En el caso de sistemas HP y Compaq, puede descargar la
última versión del controlador en:
http://www.hp.com/support
Para otros sistemas, consulte el sitio web del fabricante de su tarjeta
gráfica.
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