IBM BladeCenter HS23 Guía De Servicios Y Determinación De Problemas página 306

v Consulte Capítulo 4, "Listado de piezas", en la página 43 para determinar qué componentes son partes
consumibles, estructurales o CRU.
v Si un paso de una acción va precedido de "(Solo técnico de servicio cualificado)," dicho paso sólo debe
realizarlo un técnico de servicio cualificado.
Código de
error Descripción
215-802-xxx La autoprueba de unidad óptica ha terminado
anormalmente porque la bandeja de soportes
está abierta.
290
BladeCenter HS23 Tipos 7875 y 1929: Guía de servicios y determinación de problemas
Acción
1. Cierre la bandeja de soportes y espere 15
segundos. Consulte la documentación de
BladeCenter para obtener información acerca
de la sustitución de la unidad óptica (bandeja
de soportes).
2. Vuelva a ejecutar la prueba. Consulte el
apartado "Visión general de herramientas de
diagnóstico" en la página 105.
3. Inserte un nuevo CD o DVD en la unidad y
espere 15 segundos para que el soporte se
reconozca; a continuación, vuelva a ejecutar la
prueba. Consulte el apartado "Visión general
de herramientas de diagnóstico" en la página
105.
4. Asegúrese de que el cable de la unidad óptica
se ha conectado firmemente en ambos
extremos del cable y, si las conexiones se han
aflojado, conéctelas firmemente. Consulte la
documentación de BladeCenter para obtener
información acerca de la sustitución de la
unidad óptica (bandeja de soportes).
5. Asegúrese de que el cable de la unidad óptica
no está dañado y, si el cable presenta daños,
sustitúyalo. Consulte la documentación de
BladeCenter para obtener información acerca
de la sustitución de la unidad óptica (bandeja
de soportes).
6. Vuelva a ejecutar la prueba. Consulte el
apartado "Visión general de herramientas de
diagnóstico" en la página 105.
7. Asegúrese de que el código de diagnóstico de
DSA corresponde al último nivel y actualícelo
si es necesario. Encontrará el código más
actualizado en la dirección
http://www.ibm.com/support/
docview.wss?uid=psg1SERV-DSA.
8. Vuelva a ejecutar la prueba. Consulte el
apartado "Visión general de herramientas de
diagnóstico" en la página 105.
9. Para obtener más información sobre la
resolución de problemas, vaya a
http://www-947.ibm.com/support/entry/
portal/docdisplay?lndocid=MIGR-41559.
10. Vuelva a ejecutar la prueba. Consulte el
apartado "Visión general de herramientas de
diagnóstico" en la página 105.
11. Sustituya la unidad de CD o DVD (bandeja de
soportes). Consulte la documentación de
BladeCenter para obtener información acerca
de la sustitución de la unidad óptica.
12. Si la anomalía sigue produciéndose, recopile
los datos de las anotaciones de sucesos de DSA
y envíelos al Servicio de IBM . Para obtener
información relacionada con la forma de
establecer contacto y de enviar datos al