Tabla de contenido
v Consulte Capítulo 4, "Listado de piezas", en la página 43 para determinar qué componentes son partes
consumibles, estructurales o CRU.
v Si un paso de una acción va precedido de "(Solo técnico de servicio cualificado)," dicho paso sólo debe
realizarlo un técnico de servicio cualificado.
Síntoma
Todos los problemas del teclado
y del ratón.
Problemas de memoria
Utilice esta información para diagnosticar y resolver problemas de memoria con el
servidor Blade.
IBM actualiza el sitio web de soporte con las últimas técnicas y sugerencias que
puede utilizar para resolver problemas. Vaya al sitio web de búsqueda de soporte
de BladeCenter en http://www.ibm.com/supportportal/ para ver si se ha
generado algún boletín de servicio. En el campo de búsqueda, escriba 7875,
sugerencia RETAIN y chasis.
Siga las acciones recomendadas en el orden en que figuran en la columna Acción
hasta que se solucione el problema.
Acción
1. Asegúrese de que el LED del botón de selección del teclado/vídeo/ratón
(KVM) de la parte frontal del servidor Blade está encendido, indicando que el
servidor Blade está conectado al teclado y ratón compartido.
2. Compruebe el funcionamiento de los recursos de la unidad BladeCenter
compartida (consulte el apartado "Resolución de problemas de recursos
compartidos de la unidad BladeCenter" en la página 304).
3. Asegúrese de que:
v Los controladores de dispositivo se han instalado correctamente. Consulte el
apartado "Actualización del firmware y controladores de dispositivo" en la
página 35
v El servidor Blade reconoce el teclado y el ratón como dispositivos USB y no
como dispositivos PS/2. Aunque el teclado y el ratón pueden ser
dispositivos de tipo PS/2, la comunicación con lo mismos se realiza a través
del USB de la unidad BladeCenter. Algunos sistemas operativos le permiten
seleccionar el tipo de ratón y de teclado durante la instalación del sistema
operativo. En este caso, seleccione USB.
4. (Sólo técnico cualificado) Sustituya el conjunto de la placa del sistema -
Consulte "Extracción del conjunto de la placa del sistema" en la página 95 y
"Instalación de conjunto de la placa del sistema" en la página 96.
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Capítulo 6. Diagnósticos
Tabla de contenido
Solución de problemas
