Guía del Usuario de la Computadora VAIO Digital Studio
Acerca del módem
La conexión del módem es lenta.
Existen muchos factores que pueden afectar a la velocidad de conexión del
módem:
Ruido en la línea telefónica.
❑
Incompatibilidad con algún otro elemento telefónico, como un fax u otros
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módems.
La capacidad de conexión de los proveedores de servicios de Internet (ISP)
❑
puede variar.
Si cree que el módem no se conecta correctamente con otros módems basados en
PC, máquinas de fax o con el proveedor de servicios de Internet, compruebe lo
siguiente:
Solicite a la compañía telefónica que compruebe que la línea esté libre de
❑
ruidos.
Si el problema está relacionado con un fax, compruebe que la máquina de
❑
fax a la que está llamando funcione correctamente y que sea compatible con
fax-módems.
❑
Para obtener el máximo rendimiento, compruebe que el número de teléfono
del punto de presencia (POP) de su ISP sea compatible con los estándares
V.90.
Si el problema surge en la conexión con el proveedor de servicios de Internet
❑
(ISP), compruebe que el ISP no tenga problemas técnicos.
Intente conectar el módem mediante otra línea telefónica, si dispone de ella.
❑
¿Porqué el módem no funciona correctamente?
Es posible que se esté produciendo un conflicto entre el hardware o el software y
el módem. Si el módem no funciona correctamente, compruebe lo siguiente:
Compruebe que el cable del teléfono esté enchufado en el conector de línea
❑
del módem.
Compruebe que la línea telefónica funcione correctamente. Para comprobar
❑
la línea, conecte un dispositivo externo, como por ejemplo, un aparato
telefónico o de fax estándar y verifique si hay tono de línea.
❑
Compruebe que el número telefónico de acceso (POP) sea correcto.
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