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Solucionar problemas
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Solucionar problemas
5.1 Problemas con la pantalla táctil
Problemas
La pantalla táctil
no responde a las
acciones táctiles o
no las representa
correctamente.
La función táctil
en el modo HDMI
VSD243 no funciona
correctamente cuando
el cable USB está
enchufado al conector
USB tipo B.
5.2 Otros Problemas
Problemas
No hay
alimentación
No hay imagen
Bloqueo
La aplicación no
funciona
No hay red
No hay audio
Causas
Hay mucho ruido durante
el proceso de encendido
del dispositivo.
Gota o punto de agua en
la superficie de cristal.
La configuración de la
resolución de la pantalla
de su PC Varias pantallas
está establecida
incorrectamente como
"duplicar estas pantallas."
Si el LED de alimentación no es azul:
- Asegúrese de que el adaptador de alimentación está
enchufado a la toma eléctrica correcta.
- Asegúrese de que el conector de CC está completamente
insertado en la toma correcta situada en la parte posterior
de la unidad VSD243 que se encuentra debajo de la tapa.
- Compruebe la toma de corriente con otro dispositivo, como
por ejemplo con una lámpara de mesa.
- Si sigue sin haber corriente, entonces póngase en contacto
con el servicio de soporte técnico de ViewSonic o con el
revendedor a quien adquirió el dispositivo.
Compruebe la fuente HDMI externo y su conexión.
Reinicie el dispositivo VSD243.
Consulte al desarrollador de la aplicación.
Compruebe la configuración Wi-Fi; pruebe si el cable
Ethernet está disponible.
Compruebe la configuración del nivel de volumen.
Soluciones
Vuelva a conectar el cable
USB
Limpie y quite la gota de
agua y, a continuación,
vuelva a conectar el cable
USB.
Cambie la configuración de
la resolución de la pantalla
de su PC de "duplicar
estas pantallas" a "mostrar
escritorio sólo en 2."
(VSD243)
Soluciones
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