HP OFFICEJET 6500A Guía De Instalación Inicial página 20

Krok 1: Uruchamianie testu faksu
Przetestuj ustawienia faksu, aby sprawdzić stan drukarki
i upewnić się, że jest ona odpowiednio skonfigurowane
do faksowania. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz
„Konfigurowanie i korzystanie z faksu" na stronie 5.
Wskazówka: Jeśli odbierzesz błąd komunikacji
faksu zawierający kod błędu, możesz znaleźć
wyjaśnienie kody na stronie pomocy technicznej HP
Krok 2: Sprawdź listę prawdopodobnych problemów
Jeśli tekst faksowania został przeprowadzony, ale nadal
masz problemy z konfiguracją, sprawdź poniższą listę
prawdopodobnych problemów i rozwiązań:
Drukarka ma problemy z wysyłaniem i odbieraniem faksów
• Upewnij się, że używasz przewodu telefonicznego
lub adaptera dostarczonych z drukarką. (Jeśli nie
używasz takiego adaptera ani kabla telefonicznego,
na wyświetlaczu może być zawsze pokazywany
komunikat Podniesiona sł.).
• Być może linia jest zajęta przez inne urządzenia
korzystające z tej samej linii telefonicznej co
drukarka. Sprawdź, czy inne urządzenia lub aparaty
wewnętrzne (telefony korzystające z tej samej linii
telefonicznej, ale niepodłączone do drukarki) nie
blokują linii. Nie można na przykład faksować przy
użyciu drukarki, gdy słuchawka telefonu
wewnętrznego jest podniesiona lub gdy użytkownik
wysyła pocztę bądź korzysta z Internetu za pomocą
podłączonego do tej samej linii modemu
komputerowego.
• Rozdzielacz linii telefonicznej może być przyczyną
problemów z faksowaniem, jeśli jest używany.
Spróbuj podłączyć drukarkę bezpośrednio do
ściennego gniazdka telefonicznego.
• Upewnij się, że jeden koniec kabla telefonicznego
jest podłączony do ściennego gniazdka
telefonicznego, a drugi do gniazda „1-LINE" z tyłu
drukarki.
• Spróbuj podłączyć działający telefon bezpośrednio
do telefonicznego gniazdka ściennego i sprawdź
sygnał wybierania. Jeśli nie słychać sygnału
wybierania, skontaktuj się z serwisem operatora sieci
telefonicznej aby sprawdzono linię.
• Upewnij się, że drukarka jest podłączona do
analogowej linii telefonicznej. W przeciwnym razie
wysyłanie i odbieranie faksów nie będzie możliwe.
Aby sprawdzić, czy linia jest analogowa, czy
18 Rozwiązywanie problemów z konfiguracją
(www.hp.com/support). Jeśli zostanie wyświetlony
odpowiedni monit, wybierz kraj/region, a następnie
w polu wyszukiwania wpisz „fax error codes" (kody
błędów faksowania).
Jeśli nie możesz rozwiązać problemów na podstawie
sugestii, jakie zawiera test faksowania, przejdź do Kroku
2.
cyfrowa, podłącz zwykły analogowy telefon do linii i
sprawdź, czy słychać sygnał wybierania. Jeśli nie
słychać normalnego sygnału wybierania, linia może
być przeznaczona dla telefonów cyfrowych. Podłącz
drukarkę do analogowej linii telefonicznej, a
następnie spróbuj wysłać lub odebrać faks.
• Na linii telefonicznej mogą występować zakłócenia.
Źródłem problemów z faksowaniem mogą być linie
telefoniczne o niskiej jakości dźwięku (z dużym
poziomem zakłóceń). Sprawdź jakość dźwięku linii
telefonicznej, podłączając do gniazdka w ścianie
telefon i sprawdzając, czy nie słychać szumu lub
innych zakłóceń. Jeśli słyszysz szum, wyłącz Tryb
korekcji błędów (ECM) i ponownie spróbuj
skorzystać z faksu.
• Jeśli korzystasz z usługi DSL/ADSL, sprawdź, czy filtr
DSL/ADSL jest podłączony. Bez filtru przesyłanie
faksów nie będzie możliwe.
• Jeśli korzystasz z centrali PBX lub konwertera/
adaptera końcowego ISDN, upewnij się, że drukarka
jest podłączona do prawidłowego portu i że adapter
końcowy jest ustawiony na prawidłowy dla danego
kraju lub regionu typ przełącznika.
• Korzystasz z usługi przesyłania faksów przez Internet
(Fax over IP). Skorzystaj z wolniejszego połączenia.
Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z działem pomocy
technicznej zajmującym się usługą FoIP.