Solucionar Problemas; Problemas Con La Pantalla Táctil; Problemas Con Mensajes - ViewSonic VSD231 Guia Del Usuario

Solucionar problemas

8 Solucionar problemas
8.1 Problemas con la pantalla táctil
Problemas
La pantalla táctil
no responde a las
acciones táctiles o
no las representa
correctamente.
La función táctil
del modo de
visualización de
VSD231 no funciona
correctamente cuando
el cable USB está
enchufado al conector
USB tipo B.

8.2 Problemas con mensajes

Problemas
No se pueden enviar
o recibir mensajes de
texto.
No se pueden enviar
o recibir correos
electrónicos.
No se puede conectar
con la red.
Causas
Hay mucho ruido durante
el proceso de encendido
del dispositivo.
Gota o punto de agua en
la superficie de cristal.
La configuración de la
resolución de la pantalla
de su PC Varias pantallas
está establecida
incorrectamente como
"duplicar estas pantallas."
Causas
La intensidad de la señal
no es lo suficientemente
potente.
La conexión a Internet
o la configuración del
correo electrónico no es
correcta.
No se encuentra dentro
del área de servicio de la
red.
Señal débil.
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Soluciones
Vuelva a enchufar el cable
USB.
Limpie y quite la gota de
agua y, a continuación,
vuelva a enchufar el cable
USB.
Cambie la configuración de
la resolución de la pantalla
de su PC de "duplicar
estas pantallas" a "mostrar
escritorio sólo en 2."
(VSD231)
Soluciones
Intente desplazarse a otra
ubicación para mejorar la
recepción de la señal.
Compruebe la conexión
de red y confirme con el
proveedor de servicio de
correo electrónico que su
configuración de correo
electrónico se ha definido
correctamente.
Compruebe cuál es el área
de servicio con su proveedor
de servicio.
Desplácese a un espacio
abierto o, si se encuentra
dentro de un edificio,
acérquese a una ventana.