Tabla de contenido
Problema del sistema
Problemas
La tablet no se enciende
La tablet no se apaga
La tablet se bloquea
La tablet no responde o se
comporta de forma inesperada
El software o la función no
funciona como se espera
La estación de acoplamiento no
funciona como se espera
Posibles causas
La batería está totalmente
descargada.
•
Error de controlador
•
Error del sistema operativo
•
Virus/Malware
Posibles soluciones
1.
Cargue la tablet por al
menos 4 horas.
2.
Mantenga presionado el
botón de encendido
durante 4 segundos para
realizar un apagado forzado.
Mantenga presionado el botón
de encendido durante 11
segundos para realizar un
apagado forzado.
1.
Mantenga presionado el
botón de encendido durante
11 segundos para realizar un
apagado forzado.
2.
Extraiga la fuente de
alimentación y desconecte y
vuelva a conectar la batería.
1.
Apague y reinicie la tablet.
2.
Actualice la tablet.
3.
Póngase en contacto con el
servicio de asistencia de
Dell. Visite dell.com/support
o dell.com/contactdell.
Reinicie la tablet. Las
actualizaciones de software
pueden haber sido descargadas
en el fondo. Deslice el dedo
desde el borde derecho de la
pantalla para acceder a la barra
de accesos y toque
Configuración→ Inicio→
Reiniciar para reiniciar la tablet.
Desacople y vuelva a acoplar la
tablet. Si el problema continúa,
apague y encienda la tablet en el
acoplamiento.
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