Tabla de contenido
Problema de la pantalla táctil
Problemas
Pantalla táctil responde
lentamente o mal
Problema de la red
Problemas
Sin conexión inalámbrica
Sin conexión de banda ancha
móvil
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Posibles causas
La cubierta protectora no
permite que la tablet reconozca
sus entradas.
Posibles causas
•
Se ha superado la banda
ancha móvil.
•
No hay señal del proveedor
de servicio.
Posibles soluciones
•
Cierre y reinicie la tablet.
•
Limpie la pantalla
cuidadosamente con un paño
limpio y seco.
•
Retire las cubiertas
protectoras de la pantalla
táctil.
•
Si reinstala el sistema
operativo, asegúrese de que
todos los controladores estén
instalados.
Posibles soluciones
1.
Verifique que la radio
inalámbrica esté encendida.
Consulte la
Configuración
de
Wi-Fi.
2.
Intente acercarse más a el
punto de acceso
inalámbrico.
3.
Intente conectar con otro
punto de acceso
inalámbrico conocido.
4.
Restablezca el enrutador
inalámbrico si utiliza una red
privada; abrir el navegador
para ver la página de
aterrizaje si se utiliza una red
pública.
5.
Póngase en contacto con su
proveedor de servicios de
Internet para obtener ayuda.
1.
Verifique que la banda
ancha móvil esté encendida.
Consulte los apartados
Encendido/apagado de la
banda ancha móvil
2.
Mueva la tablet a una
ubicación diferente para
obtener una mejor
recepción de señal.
Póngase en contacto con su
proveedor de servicios para
cambiar su plan de banda ancha.
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