Tabla de contenido
La batería se agota
rápidamente, incluso cuando
la tablet está en modo de
espera
Problema del sistema
Tabla 5. Problema del sistema
Problemas
La tablet no se enciende
La tablet no se apaga
La tablet se bloquea
La tablet no responde o se
comporta de forma inesperada
El software o la función no
funciona como se espera
La estación de acoplamiento no
funciona como se espera
Si la tablet no está al alcance de una
red a la que se pueda conectar, la
tablet continuará enviando señales para
localizar una estación base y agotará la
batería.
Posibles causas
La batería está totalmente
descargada.
•
Error de controlador
•
Error del sistema operativo
•
Virus/Malware
•
Apague la tablet
temporalmente.
•
Mueva la tablet a una zona
de alcance de una red a la
que se pueda conectar o
apague temporalmente la
conexión inalámbrica de
la tablet.
•
Utilice la tablet en modo
de avión.
Posibles soluciones
1.
Cargue la tablet por al
menos 4 horas.
2.
Mantenga presionado el
botón de encendido
durante 4 segundos para
realizar un apagado forzado.
Mantenga presionado el botón
de encendido durante 11
segundos para realizar un
apagado forzado.
Mantenga presionado el botón
de encendido durante 11
segundos para realizar un
apagado forzado.
1.
Apague y reinicie la tablet.
2.
Actualice la tablet.
3.
Póngase en contacto con el
servicio de asistencia de
Dell. Visite dell.com/support
o dell.com/contactdell.
Reinicie la tablet. Las
actualizaciones de software
pueden haber sido descargadas
en el fondo. Deslice el dedo
desde el borde derecho de la
pantalla para acceder a la barra
de accesos y toque
Configuración→ Inicio→
Reiniciar para reiniciar la tablet.
•
Desacople y vuelva a acoplar
la tablet. Si el problema
continúa, apague y encienda
la tablet en el acoplamiento.
29
Tabla de contenido
