El espacio de trabajo Rescue and Recovery permite restaurar todo el contenido de la unidad de
disco duro o unidad de estado sólido a los valores predeterminados de fábrica. Si dispone de varias
particiones en la unidad de disco duro o unidad de estado sólido, tiene la opción de restaurar los valores
predeterminados de fábrica a la partición C: y dejar intactas las demás particiones. Como el espacio de
trabajo de Rescue and Recovery funciona independientemente del sistema operativo Windows, puede
restaurar los valores predeterminados de fábrica aunque no pueda iniciar el sistema operativo Windows.
Atención: Si restaura la unidad de disco duro o unidad de estado sólido desde una copia de seguridad de
Rescue and Recovery o restaura el disco duro o unidad de estado sólido a los valores predeterminados de
fábrica, todos los archivos de la partición primaria de la unidad de disco duro o unidad de estado sólido
(normalmente la unidad C:) se suprimirán en el proceso de recuperación. Si es posible, haga copias de los
archivos importantes. Si no puede iniciar el sistema operativo Windows, puede usar la característica de
rescate de archivos del espacio de trabajo de Rescue and Recovery para copiar archivos de la unidad de
disco duro o unidad de estado sólido en otro soporte.
Para iniciar el espacio de trabajo de Rescue and Recovery, realice lo siguiente:
1. Apague el sistema.
2. Pulse y suelte repetidamente la tecla F11 mientras enciende el sistema. Cuando oiga unos pitidos o
aparezca un logotipo en la pantalla, suelte la tecla F11.
3. Si ha definido una contraseña en Rescue and Recovery, escríbala cuando se le solicite. El espacio
de Rescue and Recovery se abre después de una breve espera.
Nota: Si el espacio de trabajo de Rescue and Recovery no se abre, consulte "Resolución de problemas
de recuperación" en la página 106.
4. Realice una de las acciones siguientes:
• Para rescatar archivos del disco duro o unidad de estado sólido o de una copia de seguridad, haga
clic en Rescatar archivos y siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla.
• Para restaurar la unidad de disco duro o unidad de estado sólido desde una copia de seguridad
de Rescue and Recovery o para restaurar el disco duro o unidad de estado sólido a los valores
predeterminados de fábrica, haga clic en Restaurar el sistema y siga las instrucciones de la pantalla.
Para obtener información sobre otras características del espacio de trabajo de Rescue and Recovery,
pulse Ayuda.
Notas:
1. Después de restaurar su unidad de disco duro o unidad de estado sólido a los valores predeterminados
de fábrica, tendrá que reinstalar los controladores de dispositivo de algunos dispositivos. Consulte
"Reinstalación de aplicaciones y controladores de dispositivo preinstalados" en la página 105.
2. Algunos sistemas se proporcionan con Microsoft Office o Microsoft Works preinstalado. Si necesita
recuperar o reinstalar sus aplicaciones Microsoft Office o Microsoft Works, deberá utilizar el CD de
Microsoft Office o el CD de Microsoft Works. Estos discos sólo se proporcionan con sistemas que traen
preinstaladas las aplicaciones Microsoft Office o Microsoft Works.
Creación y uso de un soporte de rescate
Con un soporte de rescate, como puede ser un disco o un disco duro USB, puede recuperar el sistema
de anomalías que le impiden acceder al espacio de trabajo de Rescue and Recovery de la unidad de
disco duro o unidad de estado sólido.
Notas:
1. Las operaciones de recuperación que se pueden realizar con un soporte de rescate varían en función
del sistema operativo.
2. El disco de rescate puede iniciarse desde todo tipo de unidades ópticas externas.
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Guía del usuario