no puede iniciar el sistema operativo Windows, puede usar la característica de rescate de archivos del
espacio de trabajo de Rescue and Recovery para copiar archivos de la unidad de almacenamiento interna
en otro soporte.
Para iniciar el espacio de trabajo de Rescue and Recovery, realice lo siguiente:
1. Apague el sistema.
2. Pulse y suelte repetidamente la tecla F11 mientras enciende el sistema. Cuando oiga unos pitidos o
aparezca un logotipo en la pantalla, suelte la tecla F11.
3. Si ha definido una contraseña en Rescue and Recovery, escríbala cuando se le solicite. El espacio
de Rescue and Recovery se abre después de una breve espera.
Nota: Si el espacio de trabajo de Rescue and Recovery no se abre, consulte "Resolución de problemas
de recuperación" en la página 106.
4. Realice una de las acciones siguientes:
• Para rescatar archivos de la unidad de almacenamiento interna o de una copia de seguridad, haga
clic en Rescatar archivos y siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla.
• Para restaurar la unidad de almacenamiento interna desde una copia de seguridad de Rescue and
Recovery o para restaurar la unidad de almacenamiento interna a los valores predeterminados de
fábrica, haga clic en Restaurar el sistema y siga las instrucciones de la pantalla.
Para obtener información sobre otras características del espacio de trabajo de Rescue and Recovery,
pulse Ayuda.
Notas:
1. Después de restaurar su unidad de almacenamiento interna a los valores predeterminados de fábrica,
tendrá que volver a instalar los controladores de dispositivo de algunos dispositivos. Consulte
"Reinstalación de aplicaciones y controladores de dispositivo preinstalados" en la página 105.
2. Algunos equipos se proporcionan con Microsoft Office o Microsoft Works preinstalado. Si necesita
recuperar o reinstalar sus aplicaciones Microsoft Office o Microsoft Works, deberá utilizar el CD de
Microsoft Office o el CD de Microsoft Works. Estos discos sólo se proporcionan con sistemas que traen
preinstaladas las aplicaciones Microsoft Office o Microsoft Works.
Creación y uso de un soporte de rescate
Con un soporte de rescate, como puede ser un disco o una unidad de disco duro USB, puede recuperar el
sistema de anomalías que le impiden acceder al espacio de trabajo de Rescue and Recovery de la unidad
de almacenamiento interna.
Notas:
1. Las operaciones de recuperación que se pueden realizar con un soporte de rescate varían en función
del sistema operativo.
2. El disco de rescate puede iniciarse desde todo tipo de unidades ópticas externas.
Creación de un soporte de rescate
Para crear un soporte de rescate, haga lo siguiente:
1. Desde el escritorio de Windows, haga clic en Inicio ➙ Todos los programas ➙ Lenovo PC Experience
➙ Lenovo Tools ➙ Enhanced Backup and Restore. Se abre el programa Rescue and Recovery.
2. En la ventana principal de Rescue and Recovery, pulse la flecha Iniciar Rescue and Recovery
avanzado.
3. Pulse el icono Crear soporte de rescate. Se abre la ventana Crear soporte de Rescue and Recovery.
104
Guía del usuario de ThinkPad 11e 3rd Gen y ThinkPad Yoga 11e 3rd Gen