Tabla de contenido
Para ver la Caja de herramientas de HP
1. Abra la Caja de herramientas de HP de una de las siguientes maneras:
Después de abrir la dirección URL, puede asignarle un marcador para poder volver a ella
Nota
rápidamente en un futuro.
2. La Caja de herramientas de HP se abre en un explorador web. La Caja de herramientas
Ficha Estado
La ficha Estado tiene enlaces a las siguientes páginas principales:
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Ficha Solución de problemas
La ficha Solución de problemas tiene enlaces a las siguientes páginas principales:
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ESWW
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En el escritorio de Windows, haga doble clic en el icono Caja de herramientas de HP.
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En el menú Inicio de Windows, seleccione Programas y, a continuación, haga clic
en Caja de herramientas de HP.
de HP contiene estas secciones:
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Ficha Estado
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Ficha Solución de problemas
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Ficha Alertas
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Ficha Documentación
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Configuración del dispositivo
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Otros enlaces
Estado dispositivo. Muestra información sobre el estado de la impresora. Esta página
informa de las condiciones de la impresora, como atascos de papel o bandejas vacías.
Después de solucionar un problema relacionado con la impresora, haga clic en el botón
Actualizar estado para actualizar el estado del dispositivo.
Estado de los consumibles. Muestra el estado detallado de los consumibles, como el
porcentaje de tóner restante en el cartucho de impresión y el número de páginas
impresas con el cartucho de impresión actual. Esta página también tiene enlaces para
realizar pedidos de consumibles y buscar información sobre el reciclado.
Impr pág. info. Permite imprimir la página de configuración y otras páginas que
incluyen información sobre la impresora, como la página de estado de los consumibles
y la página de demostración.
Eliminación de atascos. Muestra información sobre la ubicación y eliminación de
atascos y permite ver una demo animada con explicaciones sobre cómo eliminar los
atascos.
Problemas de impresión. Muestra los temas de ayuda para resolver los problemas de
impresión.
Problemas de conectividad. Muestra los temas de ayuda para resolver los problemas
de conexión de red.
Caja de herramientas de HP
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Tabla de contenido
Solución de problemas
