Tabla de contenido
Problema
Cuando se toca, el tóner
mancha fácilmente.
Aparecen marcas
repetidamente en la cara
impresa de la página a
intervalos regulares.
ESWW
Causa
El dispositivo no se ha definido
para que imprima en el tipo de
medio de impresión que desea
imprimir.
Puede que el medio de
impresión no cumpla con las
especificaciones de HP.
Puede que sea necesario
limpiar la ruta de papel.
El dispositivo no se ha definido
para que imprima en el tipo de
medio de impresión en el que
desea imprimir.
Puede que algunas piezas
internas estén manchadas de
tóner.
Puede que sea necesario
limpiar la ruta de papel.
Puede que el fusor esté
dañado o sucio.
Es posible que haya un
problema en uno de los
cartuchos de impresión.
Solución
En el controlador de la
impresora, seleccione la ficha
Papel y establezca el valor
para El tipo es de modo que
coincida con el tipo de medio
de impresión en el que está
imprimiendo. Puede que se
reduzca la velocidad de
impresión si utiliza papel
pesado.
Utilice medios de impresión
que cumplan las
especificaciones de HP.
Limpie el dispositivo.
En el controlador de la
impresora, seleccione la ficha
Papel y establezca el valor
para El tipo es de modo que
coincida con el tipo de papel en
el que está imprimiendo.
Puede que se reduzca la
velocidad de impresión si
utiliza papel pesado.
Este problema suele
solucionarse por sí mismo
después de imprimir algunas
páginas.
Limpie el dispositivo.
Proceda a limpiarlo según las
instrucciones de la Caja de
herramientas de HP.
Póngase en contacto con el
Centro de atención al cliente
de HP. Consulte la sección
Centro de atención al cliente
de HP
o el prospecto de
asistencia técnica que viene en
la caja del dispositivo.
Para detectar en qué cartucho
existe el problema, imprima la
página de diagnóstico de la
Caja de herramientas de HP.
Problemas de impresión
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Solución de problemas
