Síntoma
La página tiene
un fondo gris.
La página se
imprime
totalmente
negra.
La página
contiene marcas
repetidas.
Aparecen áreas
oblongas con
impresión pálida
en cada página.
Aparecen áreas
blancas verticales
o pálidas en la
página.
Líneas negras
verticales.
Impresión
borrosa.
Impresión
distorsionada.
Impresión pálida. El cartucho de tóner no
Impreso
manchado.
B4400/4500/4550/4600 Guía del usuario
+Problema
La estática de
electricidad, producto de
ambientes secos, hace
que el tóner se pegue en
el fondo.
Problema de hardware.
Un cartucho de cilindro
de imagen dañado
produce marcas
repetidas cada 1,6
pulgadas (4,06 cm)
debido a que su
superficie está rayada.
Situación causada por
papel que ha estado
expuesto a demasiada
humedad.
El nivel de tóner está
bajo o no está distribuido
correctamente, o el
cilindro está desgastado.
La matriz de LED está
sucia.
Problema de hardware.
La matriz de LED está
sucia.
Problema con el
recorrido del papel, el
ensamblaje de la
lámpara o la unidad del
fusor.
está instalado
correctamente.
Nivel de tóner bajo.
Rodillos sucios; el tóner
se derramó dentro de la
impresora o problema
del cilindro de imagen.
Solución
Utilice un papel más uniforme
como láser bond, o utilice un
humidificador.
Comuníquese con asistencia
técnica.
Imprima una página de limpieza,
las marcas pueden ser temporales.
Cambie la pila de papel, verifique
el lugar donde almacena el papel o
utilice un deshumidificador;
verifique el nivel de tóner.
Reemplace el cartucho de tóner.
Verifique el cilindro y reemplácelo
si es necesario. Comuníquese con
asistencia técnica.
Limpie la matriz de LED.
Comuníquese con asistencia
técnica.
Limpie la matriz de LED.
Imprima una página de limpieza.
Comuníquese con asistencia
técnica.
Instale el cartucho de tóner
correctamente.
Reemplace el cartucho de tóner.
Reemplace el cilindro de imagen y
el cartucho de tóner.
Comuníquese con asistencia
técnica.
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