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NOTA: Este proceso puede demorar hasta una hora y su computadora se
reiniciará durante el proceso de recuperación.
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Conecte la unidad de recuperación USB a la computadora.
2
Reinicie el ordenador.
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Pulse F12 después de que se muestre el logotipo de Dell en la pantalla para
acceder al menú de inicio.
Aparece el mensaje Preparing one-time boot menu (Preparación del menú de
inicio único).
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Una vez que se cargue el menú de inicio, seleccione el dispositivo USB de
recuperación en UEFI BOOT (ARRANQUE UEFI).
El sistema se reinicia y se muestra una pantalla que permite Choose the
keyboard layout (Elegir el diseño del teclado).
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Seleccione el diseño del teclado.
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En la pantalla Choose an option (Elegir una opción), haga clic en Troubleshoot
(Solucionar problema).
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Haga clic en Recover from a drive (Recuperar desde una unidad).
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Elija una de las siguientes opciones:
– Just remove my files (Eliminar solo mis archivos) para realizar un formateo
rápido.
– Fully clean the drive (Limpiar la unidad por completo) para realizar un
formato completo.
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Haga clic en Recover (Recuperar) para iniciar el proceso de recuperación.
Diagnósticos Enhanced Pre-boot System
Assessment (Evaluación del sistema de
preinicio ePSA)
PRECAUCIÓN: Utilice los diagnósticos de ePSA para probar solo su
computadora. Si utiliza este programa con otros sistemas, es posible que
obtenga mensajes de error o resultados no válidos.
Los diagnósticos de ePSA (también conocidos como diagnósticos del sistema)
realizan una revisión completa de su hardware. El ePSA está incorporado con el BIOS
y es activado por el BIOS internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema
ofrecen un conjunto de opciones para determinados dispositivos o grupos de
dispositivos, permitiendo lo siguiente:
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