Manuales relacionados para Dell Inspiron 24 5411
Resumen de contenidos para Dell Inspiron 24 5411
- Página 1 Inspiron 24 5411 todo en uno Manual de servicio Modelo reglamentario: W29C Tipo reglamentario: W29C001 Marzo de 2022 Rev. A00...
- Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2022 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus filiales.
- Página 3 Después de manipular el interior de la computadora......................9 Capítulo 2: Extracción e instalación de componentes................ 10 Herramientas recomendadas..............................10 Lista de tornillos..................................10 Componentes principales de Inspiron 24 5411 todo en uno.....................11 Soporte....................................13 Extracción de la base..............................13 Instalación de la base..............................14 Cubierta posterior................................
- Página 4 Ventilador..................................... 36 Extracción del ventilador.............................. 36 Instalación del ventilador...............................37 Altavoces....................................38 Extracción de los parlantes............................38 Instalación de los altavoces............................39 Batería de tipo botón................................40 Extracción de la batería de tipo botón........................40 Instalación de la batería de tipo botón......................... 41 Disipador de calor................................
- Página 5 Actualización del BIOS mediante la unidad USB en Windows................. 82 Actualización del BIOS desde el menú de arranque por única vez F12..............82 Capítulo 5: Solución de problemas....................84 Localice la etiqueta de servicio o el código de servicio rápido de la computadora Dell......84 Diagnóstico...................................84 Diagnósticos de SupportAssist............................85 Prueba automática incorporada (BIST)..........................85...
- Página 6 Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad enviadas con el producto o en www.dell.com/regulatory_compliance.
- Página 7 Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente aprobados para la manipulación de piezas.
- Página 8 ● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable y una...
- Página 9 5. Mantenga la espalda derecha cuando levante o coloque en el piso la carga. No agregue el peso de su cuerpo a la carga. Evite torcer su cuerpo y espalda. 6. Siga las mismas técnicas en orden inverso para dejar la carga. Después de manipular el interior de la computadora Sobre esta tarea PRECAUCIÓN:...
- Página 10 Extracción e instalación de componentes NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: ●...
- Página 11 Panel de la pantalla M3x5 Panel de la pantalla M3x3 Panel de base M3x5 Componentes principales de Inspiron 24 5411 todo en En la imagen a continuación, se muestran los componentes principales deInspiron 24 5411 todo en uno. Extracción e instalación de componentes...
- Página 12 1. Cubierta posterior 2. cubierta de E/S 3. Base lateral derecha 4. Base lateral izquierda 5. Antenas 6. Disipador de calor 7. Módulo del micrófono 8. Ventilador 9. Parlantes 10. Panel central 11. Panel de la pantalla 12. Placa del botón de encendido con cable 13.
- Página 13 NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra.
- Página 14 Pasos 1. Localice la lengüeta de la base y con un instrumento de punta aguda presiónela para soltar la base de la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Quite la base de la base del ensamblaje de la pantalla. Instalación de la base Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
- Página 15 Inserte la base en las ranuras de la cubierta posterior hasta que encaje en su lugar en la base del ensamblaje de la pantalla. Siguientes pasos Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Cubierta posterior Extracción de la cubierta posterior Requisitos previos...
- Página 16 Pasos 1. Coloque la palma de la mano en el centro de la cubierta posterior y haga palanca en la cubierta posterior desde la base del ensamblaje de la pantalla, empezando por las esquinas superiores. 2. Quite la cubierta posterior de la base del ensamblaje de la pantalla. Instalación de la cubierta posterior Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
- Página 17 Pasos Alinee las ranuras de la cubierta posterior con las ranuras de la computadora y presione el lateral para encajar la cubierta posterior en su lugar. Siguientes pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
- Página 18 Pasos 1. Quite los cinco tornillos (M3x5) que fijan la cubierta de I/O a la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Levante la cubierta de I/O para quitarla de la base del ensamblaje de la pantalla. Instalación de la cubierta de E/S Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
- Página 19 Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos en la cubierta de I/O con los orificios para tornillos en la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Vuelva a colocar los cinco tornillos (M3x5) que fijan la cubierta de I/O a la base del ensamblaje de la pantalla y encaje la cubierta posterior en su lugar.
- Página 20 Pasos 1. Quite los 10 tornillos (M3x5) que fijan las bisagras derecha e izquierda a la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Quite las bisagras de la pantalla de la base del ensamblaje de la pantalla. Instalación de las bisagras de la pantalla Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
- Página 21 Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos de las bisagras de la pantalla con los orificios para tornillos de la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Vuelva a colocar los 10 tornillos (M3x5) que fijan las bisagras de la pantalla a la base del ensamblaje de la pantalla. Siguientes pasos 1.
- Página 22 Pasos 1. Quite el tornillo (M3x5) que fija el ensamble de disco duro a la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Deslice el ensamble de disco duro para quitarlo de la ranura de unidad de disco duro en la base del ensamblaje de la pantalla. 3.
- Página 23 Pasos 1. Alinee los orificios de los tornillos de la unidad de disco duro con los del soporte de la unidad de disco duro. 2. Reemplace los cuatro tornillos (M3x3.5) que fijan el soporte de la unidad de disco duro a la unidad. 3.
- Página 24 Pasos 1. Quite los cuatro tornillos (M3x5) que fijan el blindaje de la tarjeta madre del sistema a la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Levante el protector de la tarjeta madre para extraerlo de la base del ensamblaje de la pantalla. Instalación del protector de la tarjeta madre Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
- Página 25 Pasos 1. Alinee las ranuras del blindaje de la tarjeta madre del sistema con los puertos de la computadora. 2. Reemplace los cuatro tornillos (M3x5) que fijan el blindaje de la tarjeta madre del sistema a la base del ensamblaje de la pantalla. Siguientes pasos 1.
- Página 26 Pasos 1. Con la punta de los dedos, separe los ganchos de fijación en la ranura del módulo de memoria hasta que el módulo salte. 2. Deslice y extraiga el módulo de memoria de su ranura. NOTA: Repita los pasos 1 y 2 si desea quitar el otro módulo de memoria. Instalación del módulo de memoria Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
- Página 27 Pasos 1. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria. 2. Deslice firmemente el módulo de memoria para introducirlo en la ranura en ángulo y presiónelo hasta que encaje en su sitio. NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo.
- Página 28 Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3.5) que fija el soporte de la tarjeta inalámbrica a la tarjeta inalámbrica. 2. Deslice y extraiga el soporte de la tarjeta inalámbrica de la tarjeta inalámbrica. 3. Desconecte los cables de antena de la tarjeta inalámbrica. 4.
- Página 29 Pasos 1. Conecte los cables de la antena a la tarjeta inalámbrica. La siguiente tabla proporciona el esquema de los colores de los cables de la antena para la tarjeta inalámbrica compatible con el equipo. Tabla 2. Esquema de colores de los cables de la antena Conectores de la tarjeta inalámbrica Colores de los cables de antena Principal (triángulo blanco)
- Página 30 Unidad de estado sólido Extracción de la unidad de estado sólido M.2 2230 Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga el soporte. 3. Extraiga la cubierta posterior. 4. Extraiga la cubierta de I/O.
- Página 31 Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2230 Requisitos previos PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular la unidad de estado sólido. Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea NOTA: La tarjeta M.2 disponible en la computadora varía según la configuración solicitada.
- Página 32 Pasos 1. Asegúrese de que la almohadilla térmica que cubre la ranura M.2 2230 de la tarjeta madre esté en su lugar. 2. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido con la lengüeta en la ranura de tarjeta M.2. 3.
- Página 33 En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3.5) que asegura la unidad de estado sólido a la tarjeta madre. 2.
- Página 34 En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Asegúrese de que la almohadilla térmica que cubre la ranura M.2 2280 de la tarjeta madre esté en su lugar. 2.
- Página 35 Ensamblaje de la cámara retráctil Extracción del ensamblaje de la cámara Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga el soporte. 3. Extraiga la cubierta posterior. Quite la cubierta de E/S. 5.
- Página 36 Pasos 1. Deslice y ubique el ensamblaje de la cámara retráctil en la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Reemplace los dos tornillos (M3x5) que fijan el ensamblaje de la cámara retráctil a la base del ensamblaje de la pantalla. 3.
- Página 37 Pasos 1. Desconecte el cable del ventilador de la tarjeta madre. 2. Quite el cable del ventilador de las guías de colocación en la base del ensamblaje de la pantalla. 3. Quite los tres tornillos (M2x3.5) que fijan el ventilador a la base del ensamblaje de la pantalla. 4.
- Página 38 Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos del ventilador con los orificios para tornillos de la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Reemplace los tres tornillos (M2x3.5) que fijan el ventilador a la base del ensamblaje de la pantalla. 3.
- Página 39 Pasos 1. Desconecte el cable de los altavoces de la placa base. 2. Quite el cable del altavoz de las guías de enrutamiento en la base del ensamblaje de la pantalla. 3. Levante los altavoces, junto con el cable, para quitarlos de la base del ensamblaje de la pantalla. Instalación de los altavoces Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
- Página 40 Pasos 1. Mediante los postes de alineación y los anillos de goma, coloque los parlantes en las ranuras del ensamblaje del reposamanos. 2. Pase el cable del altavoz por las guías de enrutamiento en la base del ensamblaje de pantalla. 3.
- Página 41 Pasos 1. Presione la lengüeta metálica para soltar la batería de tipo botón del conector de la batería de tipo botón. 2. Levante la batería de tipo botón para quitarla del conector. Instalación de la batería de tipo botón Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
- Página 42 Pasos Con el lado positivo hacia arriba, inserte la batería de tipo botón en el zócalo de la batería de la tarjeta madre del sistema y presiónela hasta que encaje en su lugar. Siguientes pasos 1. Instale el blindaje de la tarjeta madre del sistema.
- Página 43 Pasos 1. En orden secuencial inverso (5 > 4 > 3 > 2 > 1), afloje los cinco tornillos cautivos (M2x3) que aseguran el disipador de calor a la tarjeta madre y la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Levante el disipador de calor para quitarlo de la tarjeta madre del sistema y la base del ensamblaje de la pantalla. Instalación del disipador de calor Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
- Página 44 Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos del disipador de calor con los orificios para tornillos de la tarjeta madre del sistema y la base del ensamblaje de la pantalla. 2. En orden secuencial (1>2>3>4>5), ajuste los cinco tornillos cautivos (M2x3) que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre y a la base del ensamblaje de la pantalla.
- Página 45 Pasos 1. Quite el tornillo (M3x3.5) que fija la lectora de tarjetas de medios a la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Abra el pestillo y desconecte el cable de la lectora de tarjetas de medios de la tarjeta madre del sistema. 3.
- Página 46 Pasos 1. Deslice la lectora de tarjetas de medios en la tarjeta madre y alinee el orificio para tornillos de la lectora de tarjetas de medios con el orificio para tornillos de la base del ensamblaje de la pantalla. NOTA: Asegúrese de que el cable de la lectora de tarjetas de medios se encuentre sobre la tarjeta madre.
- Página 47 Pasos 1. Quite los cinco tornillos (M3x5) que fijan la bisagra izquierda de la pantalla a la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Quite el tornillo (M3x5) que fija la placa del botón de encendido a la base del ensamblaje de la pantalla. 3.
- Página 48 Pasos 1. Conecte el cable de la placa del botón de encendido a la placa del botón de encendido y cierre el pestillo para fijar el cable. 2. Mediante las lengüetas de alineación como referencia, alinee y coloque la placa del botón de encendido en la ranura de la base del ensamblaje de la pantalla.
- Página 49 Tarjeta madre Extracción de la tarjeta madre Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la tarjeta madre. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la tarjeta madre.
- Página 50 Ilustración 1. Conectores de la tarjeta madre 1. Ranura de la unidad de estado sólido 2. Conector del cable de la pantalla táctil (opcional) 3. Conector del cable de la cámara 4. Conector del cable de retroiluminación 5. Conector del cable del ventilador 6.
- Página 51 Extracción e instalación de componentes...
- Página 52 Pasos 1. Desconecte el cable de la pantalla táctil de la tarjeta madre del sistema. NOTA: Este cable solo está disponible en computadoras que admiten la opción táctil. 2. Desconecte el cable de la cámara de la tarjeta madre. 3. Desconecte el cable de retroiluminación de la tarjeta madre. 4.
- Página 53 Ilustración 2. Conectores de la tarjeta madre 1. Ranura de la unidad de estado sólido 2. Conector del cable de la pantalla táctil (opcional) 3. Conector del cable de la cámara 4. Conector del cable de retroiluminación 5. Conector del cable del ventilador 6.
- Página 54 Extracción e instalación de componentes...
- Página 55 Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos de la placa base con los orificios para tornillos de la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Reemplace los seis tornillos (M3x5) que fijan la tarjeta madre del sistema a la base del ensamblaje de la pantalla. 3.
- Página 56 9. Instale el soporte. 10. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la tarjeta madre. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la tarjeta madre.
- Página 57 Pasos 1. Quite los cuatro tornillos (M2X3.5) que aseguran el módulo del micrófono a la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Despegue la cinta que fija el cable del micrófono a la base del ensamblaje de la pantalla. 3. Quite el cable del micrófono de las guías de enrutamiento en la base del ensamblaje de la pantalla. 4.
- Página 58 Pasos 1. Alinee y coloque el micrófono en la ranura de la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Reemplace los cuatro tornillos (M2X3.5) que fijan el módulo del micrófono a la base del ensamblaje. 3. Pase el cable del micrófono por las guías de colocación en la base del ensamblaje de la pantalla. 4.
- Página 59 Antenas Extracción de las antenas Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga el soporte. 3. Extraiga la cubierta posterior. 4. Extraiga la cubierta de I/O. 5. Extraiga el disco duro.
- Página 60 3. Levante los módulos de la antena para quitarlos del panel de la base. Instalación de las antenas Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de las antenas y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
- Página 61 13. Instale la cubierta posterior. 14. Instale el soporte. 15. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Panel de la pantalla Extracción del panel de pantalla Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
- Página 62 Extracción e instalación de componentes...
- Página 63 Pasos 1. Quite los 10 tornillos (M3x5) que fijan el panel de pantalla a la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Quite los cinco tornillos (M3x3) que fijan el panel de pantalla a la base del ensamblaje de la pantalla. 3.
- Página 64 Pasos 1. Deslice e inserte el panel de pantalla dentro de la base del ensamblaje de la pantalla. Extracción e instalación de componentes...
- Página 65 2. Pase el cable de retroiluminación de pantalla, el cable de la pantalla táctil y el cable de pantalla en el panel de pantalla a través de las ranuras en la base del ensamblaje de la pantalla. 3. Coloque la base del ensamblaje de la pantalla en una superficie limpia y plana con el panel de pantalla hacia abajo. 4.
- Página 66 Pasos 1. Quite los 13 tornillos (M3x5) que fijan el panel de la base a la base del ensamblaje de la pantalla. Extracción e instalación de componentes...
- Página 67 2. Coloque el panel de la base en posición vertical. 3. Quite el panel de la base y levántelo para quitarlo de la base del ensamblaje de la pantalla. Instalación del panel de la base Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del panel de la base y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
- Página 68 Pasos 1. Coloque el panel de la base en posición vertical y alinee los orificios de los tornillos en el panel de la base con los orificios de los tornillos en la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Reemplace los 13 tornillos (M3x5) que fijan el panel de la base a la base del ensamblaje de la pantalla. Siguientes pasos 1.
- Página 69 Controladores y descargas Cuando se solucionan problemas, se descargan o se instalan controladores, se recomienda leer el artículo de la base de conocimientos de Dell, preguntas frecuentes sobre controladores y descargas 000123347. Controladores y descargas...
- Página 70 System Setup (Configuración del sistema) PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente. NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del equipo y de los dispositivos instalados. NOTA: Antes de modificar el programa de configuración del BIOS, se recomienda anotar la información de la pantalla del programa de configuración del BIOS para que sirva de referencia posteriormente.
- Página 71 (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la prueba de encendido automática (POST), cuando aparece el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: ● Acceder al programa de configuración del sistema al presionar la tecla F2 ●...
- Página 72 Tabla 4. Opciones de configuración del sistema - Menú de información del sistema (continuación) Visión general Valor predeterminado: Enabled (Activado) Procesador Tipo de procesador Muestra el tipo de procesador. Maximum Clock Speed Muestra la velocidad de reloj del procesador máxima. Velocidad de reloj mínima Muestra la velocidad de reloj del procesador mínima.
- Página 73 Tabla 5. Opciones de configuración del sistema: menú de configuración de inicio (continuación) Configuración de arranque Unidad de disco duro de UEFI está seleccionada de manera predeterminada Arranque seguro Habilitar inicio seguro Habilita el arranque seguro utilizando solo el software de arranque validado. Valor predeterminado: apagado Activar CA de Microsoft UEFI Activa la CA de Microsoft UEFI.
- Página 74 Tabla 7. Opciones de configuración del sistema: menú de almacenamiento Almacenamiento Operación de SATA/NVMe Operación de SATA/NVMe Configura el modo operativo de la controladora de dispositivo de almacenamiento integrado. Valor predeterminado: RAID encendida El dispositivo de almacenamiento está configurado para soportar funciones de RAID. Cuando esta opción está activada, todos los dispositivos NVMe y SATA se asignarán en la controladora de VMD.
- Página 75 Tabla 9. Opciones de configuración del sistema: menú de conexión (continuación) Conexión Valor predeterminado: encendido Función de inicio de HTTP Habilitar o deshabilitar los modos de arranque HTTP Valor predeterminado: modo automático Tabla 10. Opciones de configuración del sistema: menú de alimentación Alimentación USB PowerShare Habilitar USB PowerShare...
- Página 76 Tabla 11. Opciones de configuración del sistema: menú Seguridad (continuación) Seguridad Desactivado Permite o evita que la computadora borre la información del propietario de PTT y devuelve la PTT al estado predeterminado. Valor predeterminado: apagado Mitigación de riesgos de SMM Habilita o deshabilita las protecciones de mitigación de riesgos de SMM de UEFI adicionales.
- Página 77 Activa o desactiva la recuperación del SO del servicio en la nube, si el SO principal no se inicia con un número de fallas igual o mayor que el valor especificado por el umbral de recuperación automática del SO de Dell, y el servicio local no se inicia o no está instalado.
- Página 78 Tabla 13. Opciones de configuración del sistema: menú de actualización y recuperación (continuación) Actualización y recuperación Valor predeterminado: 2 Tabla 14. Opciones de configuración del sistema: menú de administración de sistema Administración del sistema Etiqueta de servicio Muestra la etiqueta de servicio del equipo. Etiqueta de activo Crea una etiqueta de activo del sistema que los administradores de TI pueden utilizar para identificar de forma única un sistema en particular.
- Página 79 Tabla 16. Opciones de configuración del sistema: menú de comportamiento previo al inicio (continuación) Comportamiento previo al inicio Valor predeterminado: petición ante avisos y errores. Detener, solicitar y esperar la entrada del usuario cuando se detectan avisos y errores. NOTA: Los errores considerados críticos para el funcionamiento del hardware de la computadora siempre detendrán la computadora.
- Página 80 Tabla 18. Opciones de configuración del sistema - Menú de rendimiento (continuación) Rendimiento Habilita la tecnología Intel Turbo Boost Habilita o deshabilita el modo Intel TurboBoost del procesador. Si está habilitado, el controlador de Intel TurboBoost aumenta el rendimiento de la CPU o el procesador de gráficos.
- Página 81 ● Al menos un carácter especial: ! " # $ % & ' ( ) * + , - . / : ; < = > ? @ [ \ ] ^ _ ` { | } ● Números de 0 a 9 ●...
- Página 82 Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Sobre esta tarea Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación incluida con Windows o la aplicación en particular.
- Página 83 ● Una unidad USB formateada en el sistema de archivos FAT32 (no es necesario que la unidad sea de arranque) ● El archivo ejecutable del BIOS descargado del sitio web de soporte de Dell y copiado en el directorio raíz de la unidad USB ●...
- Página 84 Dell La computadora Dell se identifica de manera única con una etiqueta de servicio o código de servicio rápido. Para ver los recursos de soporte relevantes para su computadora Dell, se recomienda ingresar la etiqueta de servicio o el código de servicio rápido en www.dell.com/support.
- Página 85 Las Dell todo en uno (AIO) tienen una herramienta de diagnóstico incorporada que le ayuda a determinar si una anormalidad en la pantalla es un problema propio de la LCD (pantalla) de la AIO de Dell o de la tarjeta de video (GPU) y los ajustes de la PC.
- Página 86 5. Una vez finalizada la BIST, la computadora continuará con POST. NOTA: Durante el inicio, los diagnósticos previos al arranque de Dell SupportAssist inician una BIST de LCD primero y esperan a que el usuario confirme la funcionalidad de la pantalla LCD.
- Página 87 3. Mantenga presionado el botón de encendido durante 20 segundos para drenar la energía residual. 4. Conecte el adaptador de alimentación a la computadora. 5. Encienda el equipo. NOTA: Para obtener más información acerca de cómo realizar un restablecimiento forzado, consulte el artículo de la base de conocimientos 000130881 en www.dell.com/support. Solución de problemas...
- Página 88 Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 23. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos...