HP MFP Serie Guía De Usuario página 23

El producto no se puede conectar a la red inalámbrica.
Causa
Los valores de configuración inalámbrica del producto y de
configuración de red no coinciden.
El punto de acceso o router inalámbrico está configurado con un
filtro de control de acceso al medio (MAC, por sus siglas en inglés)
que está denegando el acceso a la red del producto.
A veces se desactiva la conexión inalámbrica.
Causa
Es posible que el entorno del producto esté afectando a la
comunicación inalámbrica. Las siguientes situaciones pueden
afectar a la comunicación inalámbrica:
● Hay una pared de hormigón o metal entre el producto y el
punto de acceso o router inalámbrico.
Cerca de la red hay televisores, equipos informáticos,
●
hornos microondas, intercomunicadores, teléfonos móviles/
celulares, cargadores de baterías y adaptadores de CA.
Una estación de radiodifusión o un cable de alta tensión se
●
encuentran cerca de la red.
Se está encendiendo o apagando una luz fluorescente cerca
●
de la red.
ESWW
Solución
Puede que tenga que configurar los valores de red del producto
manualmente. Compruebe que conoce los siguientes valores de
configuración de red:
Modo Comunicación
●
● Nombre de red (SSID)
Canal (solo redes ad hoc)
●
Tipo de autenticación
●
Use la utilidad Configuración inalámbrica para configurar que el
producto imprima en una red inalámbrica.
Si el error persiste, desinstale el producto y, a continuación,
vuelva a ejecutar el programa de instalación. Cuando se le solicite
la configuración de red, proporcione los valores y, a continuación,
continúe con la instalación.
Configure el punto de acceso o router inalámbrico para que la
lista de direcciones MAC aceptadas incluyan la dirección de
hardware del producto. Consulte el manual del usuario del
dispositivo para obtener ayuda.
Solución
Traslade el producto a una ubicación donde puede recibir una
señal estable del punto de acceso o router inalámbrico. O bien,
puede que tenga que mover el punto de acceso o router
inalámbrico.
Solución de problemas de conectividad 15