Solución De Problemas De Conectividad; Solucionar Problemas De La Red Inalámbrica - HP MFP Serie Guía De Usuario

Solución de problemas de conectividad
Solucionar problemas de la red inalámbrica
El programa de instalación no detecta el producto durante el proceso de configuración.
Causa
El producto está apagado.
El producto se encuentra demasiado alejado del punto de acceso
o router inalámbrico.
Un programa de firewall personal está bloqueando la
comunicación.
El producto no se comunica con punto de acceso o router
inalámbrico.
14 Capítulo 5 Solucionar problemas.
Solución
Compruebe que el producto está encendido y listo para funcionar.
Si es necesario, reinicie el producto.
Acerque el producto al punto de acceso o router inalámbrico.
Desactive temporalmente el programa de firewall para instalar el
producto. Vuelva a activar el programa de firewall una vez
terminada la instalación del producto. Si desactivar el firewall
permite la comunicación con el producto, tal vez sea conveniente
asignar al producto una dirección IP estática y, a continuación,
volver a activar el firewall. Para obtener información sobre los
firewalls que se usan en un entorno HP, consulte
support/XP_firewall_information.
● Compruebe que el piloto
está encendido. Si no lo está, pulse el botón Inalámbrico
.
Acerque el producto al punto de acceso o router inalámbrico
●
y vuelva a intentarlo.
Restaure la configuración inalámbrica predeterminada.
●
Consulte Restaurar la configuración inalámbrica
predeterminada en la página
Si el error persiste, desinstale el producto y, a continuación,
vuelva a ejecutar el programa de instalación. Cuando se le solicite
la configuración de red, proporcione los valores y, a continuación,
continúe con la instalación.
www.hp.com/
de la conexión inalámbrica
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