Problema
Aparecen marcas
cíclicas
Páginas inclinadas
Papel arrugado
La parte trasera del
documento impreso
está sucia
Página
completamente
negra
Causa
• El cartucho de tóner está sucio.
• Las piezas del interior del
cartucho de tóner están dañadas.
• El fusor está dañado.
• El soporte de impresión no se
cargó correctamente.
• El recorrido del papel de la
impresora está sucio.
• El soporte de impresión no se
cargó correctamente.
• El soporte de impresión no
cumple las especificaciones de
uso.
• El recorrido del papel de dentro
de la impresora está sucio.
• El fusor de la impresora está
dañado.
• El cartucho de tóner está sucio.
• El rodillo de transferencia de la
impresora está sucio.
• El voltaje de transferencia del
interior de la impresora no es
correcto.
• El cartucho de tóner no se instaló
correctamente.
• El interior del cartucho de tóner
está dañado.
• La carga del interior de la
impresora no es correcta; el
cartucho de tóner no está cargado.
Solución
• Limpie el cartucho de tóner o
reemplácelo por otro.
• Contacte con el Servicio de
atención al cliente de Pantum
para reparar y reemplazar el
fusor.
• Asegúrese de cargar
correctamente el soporte de
impresión.
• Limpie el recorrido del papel
del interior de la impresora.
• Asegúrese de cargar
correctamente el soporte de
impresión.
• Use un soporte de
impresión que se ajuste a las
especificaciones.
• Limpie el recorrido del papel
del interior de la impresora.
• Limpie el cartucho de tóner o
reemplácelo por otro.
• Limpie las piezas de
transferencia internas de la
impresora.
• Asegúrese de instalar
correctamente el cartucho de
tóner.
8-10
10