Prestaciones de
servicio técnico
Cumplimiento de los requisitos
de servicio técnico
N.º de manual: 999313_ES_VAC_24seven_System/27.11.2017
4.3 Servicio técnico
Aproveche la amplia oferta de prestaciones de servicio técnico de
VACUUBRAND GMBH + CO KG.
Prestaciones detalladas de servicio técnico
Asesoramiento de producto y soluciones a cuestiones prácticas
Suministro rápido de juegos de mantenimiento, recambios y accesorios
Instalación, primera puesta en marcha e instrucciones a los usuarios
Mantenimiento especializado y/o contrato de mantenimiento
Reparaciones rápidas
Servicio técnico en las instalaciones del cliente (previa consulta)
Calibración (con certificación DAkkS)
Servicio de validación, homologación de la instalación
>Consulte otras prestaciones de servicio técnico e información
adicional en nuestra página web:
Tramitación del servicio técnico
1. Póngase en contacto con nuestro servicio técnico
2. Solicite un número RMA para su pedido.
3. Limpie a fondo el producto y descontamínelo adecuadamente en
caso necesario.
4. Rellene íntegramente el formulario
5. Envíenos el producto adjuntando lo siguiente:
N.º RMA
Pedido de reparación o servicio técnico
Formulario
Certificado de inocuidad
Breve descripción del fallo.
Acelere la tramitación y reduzca así los tiempos de parada.
>
>
Cuando se ponga en contacto con el servicio técnico, tenga
a mano los datos y la documentación necesarios.
Su pedido podrá asignarse de forma rápida y sencilla.
`
>
Se evitará cualquier peligro.
`
>
Una breve descripción o unas fotografías pueden
`
>
contribuir a identificar el fallo.
www.vacuubrand.com
.
1
Certificado de
inocuidad.
Anexo
35