Guía para Solución de Problemas
Nota: Remueva la Cubierta del Módulo de Control para revisar las luces de
diagnóstico.
1. PROBLEMA: No se suministra agua cuando se abre la Llave.
INDICADOR: Si ninguna luz LED enciende:
CAUSA: No se está suministrando energía a la Llave.
SOLUCIÓN: Asegúrese que la energía principal esté "ENCENDIDA." Revise
las Conexiones de Transformador, Sensor, Solenoide y Cable.
Asegúrese que el Transformador suministre 24 VAC (Voltios
AC). Si no se detecta voltaje, reemplace el Transformador.
CAUSA: Hay una falla en el sistema eléctrico.
SOLUCIÓN: Restablezca el sistema eléctrico. Desenchufe la Conexión del
Sensor. Desconecte la energía al circuito diez (10) segundos.
Vuelva a conectar.
INDICADOR: Si el LED VERDE NO prende al reconectar la energía:
CAUSA: Hay una falla en el sistema eléctrico.
SOLUCIÓN: Restablezca el sistema eléctrico. Desenchufe la Conexión del
Sensor. Desconecte la energía al circuito diez (10) segundos.
Vuelva a conectar.
CAUSA: El circuito del Módulo de Control está "muerto."
SOLUCIÓN: Reemplace el Módulo de Control ETF-450-A.
INDICADOR: Si el LED VERDE prende Y cambia a ROJO al estar las
manos en la zona de detección del Sensor Y prende el LED ROJO
de Solenoide:
CAUSA: La(s) llave(s) de paso pueden estar parcialmente cerradas.
SOLUCIÓN: Abra la(s) llave(s) de paso completamente.
CAUSA: Basura obstruye el Filtro de Solenoide.
SOLUCIÓN: Cierre el suministro de agua. Remueva, limpie y vuelva a
instalar el Filtro de Solenoide.
INDICADOR: Si el LED VERDE prende Y cambia a ROJO al estar las
manos en la zona de detección del Sensor Y parpadea el LED RO-
JO de Solenoide con un ruido vibrante/de clic dentro del módulo:
CAUSA: Hay un corto directo en la Solenoide o Cable de Solenoide.
SOLUCIÓN: Reemplace con Solenoide ETF-370-A.
INDICADOR: Si el LED VERDE/ROJO prende Y cambia a ROJO al
NO estar las manos en la zona de detección del Sensor PERO el
LED ROJO de Solenoide (esquina superior izquierda del circuito)
NO prende:
CAUSA: Rango de Sensor fijado muy largo y está detectando el lavabo.
SOLUCIÓN: Reduzca el rango de detección del Sensor.
CAUSA: Sensor con falla.
SOLUCIÓN: Reemplace el Sensor.
INDICADOR: Si el LED VERDE prende PERO NO cambia a ROJO
cuando las manos se colocan en la zona de detección del Sensor:
CAUSA: Rango de Sensor fijado demasiado corto.
SOLUCIÓN: Incremente el rango de detección del Sensor.
CAUSA: Sensor con falla.
SOLUCIÓN: Reemplace el Sensor.
2. PROBLEMA: Rango de Percepción está demasiado corto.
CAUSA: Se requiere Sensibilidad de Rango Extendida.
SOLUCIÓN: El Interruptor Dip No. 4 debe estar en posición "ABAJO"
(Sensibilidad de Rango Extendida). Incremente el rango
ajustando el Potenciómetro de Rango a favor del reloj (tornillo
phillips amarillo en base azul).
CAUSA: La Llave tiene Grifo de Cuello de Ganso con Doblez Quirúrgico.
SOLUCIÓN: Para uso de Rango Largo (recomendado para modelos de
Llave con Grifo de Cuello de Ganso y Doblez Quirúrgico),
remueva el Conector de Rango de la esquina superior derecha
del Tablero de Circuitos. Ajuste el Potenciómetro de Rango.
3. PROBLEMA: La Llave se activa sola (arranque en falso).
CAUSA: El rango de Sensor está fijado demasiado largo.
SOLUCIÓN: Reduzca el rango ajustando el Potenciómetro de Rango en
contra del reloj. Si es necesario, voltee el Interruptor Dip No. 4
a posición "ARRIBA" (Sensibilidad de Rango Reducida).
Revise si en el entorno hay factores que contribuyan a
problemas de detección de rango del Sensor (luces brillantes,
superficies muy reflejantes, luz solar, etc.).
4. PROBLEMA: La Llave suministra un flujo muy lento o sólo escurre.
CAUSA: La(s) llave(s) de paso pueden estar parcialmente cerradas.
SOLUCIÓN: Abra la(s) llave(s) de paso completamente.
CAUSA: Basura obstruye el Filtro de Solenoide.
SOLUCIÓN: Cierre el agua. Remueva, limpie y reinstale el Filtro.
CAUSA: Solenoide desgastada o con falla.
SOLUCIÓN: Reconstruya con el Juego de Reparación de Solenoide ETF-
1009-A o reemplace la Solenoide ETF-370-A.
CAUSA: Basura obstruye el Aereador o el Rociador de la Llave.
SOLUCIÓN: Cierre el agua. Remueva el Aereador o Rociador (use la llave
si lo requiere). Limpie y reinstale el Aereador o Rociador.
5. PROBLEMA: La Llave no deja de suministrar agua o sigue
goteando cuando ya no se detecta al usuario (aunque se haya
desconectado la energía al Módulo).
CAUSA: Válvula Solenoide instalada al revés.
SOLUCIÓN: Desconecte la Solenoide. Vuelva a conectarla con el flujo de
agua hacia la Llave (vea la flecha en la Solenoide).
CAUSA: Basura obstruye la Solenoide.
SOLUCIÓN: Remueva y limpie el Operador de Solenoide. Si es necesario,
reconstruya con el Juego de Reparación ETF-1009-A.
CAUSA: Asiento del cuerpo de la Válvula Solenoide dañado o picado.
SOLUCIÓN: Reemplace con la Solenoide ETF-370-A.
Cuando requiera asistencia, por favor contacte el Departamento de
Ingeniería de Instalación de Sloan Valve Company al:
1-888-SLOAN-14 (1-888-756-2614) O 1-847-233-2016
7
