Problemas De Conexión Y De Red; Reparar La Conexión Inalámbrica - HP DeskJet 2700 All-in-One serie Guia Del Usuario

Problemas de conexión y de red
Reparar la conexión inalámbrica
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Reparar la conexión Wi-Fi Direct
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Reparar la conexión inalámbrica
Elija una de las siguientes opciones para la solución de problemas.
Compruebe que la impresora y el enrutador inalámbrico estén encendidos y reciban alimentación.
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Verifique también que la radio inalámbrica de la impresora esté activada. El indicador luminoso situado
junto al botón Conexión inalámbrica (
impresora se encuentra conectada. (Si la luz parpadea, significa que la impresora se encuentra en modo
de configuración o está intentando conectarse.)
Compruebe el icono Barras de la señal (
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dos barras, la señal inalámbrica es débil. Verifique que la impresora esté dentro del rango de la red
inalámbrica. Para la mayoría de las redes, la impresora debe encontrarse dentro de un alcance de 30 m
del punto de acceso inalámbrico (enrutador inalámbrico).
Desde el panel de control de la impresora, pulse el botón Conexión inalámbrica (
●
botón Información (
página de configuración de red.
Consulte la parte superior del informe de prueba de la red para ver si se produjo algún error durante la
prueba.
Consulte el apartado RESULTADO DEL DIAGNÓSTICO para ver todas las pruebas realizadas y si la
–
impresora las ha pasado o no. Si hay algún problema, siga los pasos que le indica el informe y
vuelva a intentar utilizar la impresora.
En el apartado CONFIGURACIÓN ACTUAL, busque el Nombre de red (SSID) al que está conectada
–
actualmente su impresora. Compruebe que la impresora esté conectada a la misma red que el
ordenador o dispositivo móvil.
Restablezca la configuración de la red y vuelva a conectar la impresora. Consulte
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aplicación HP Smart en la página
Desde el centro de ayuda de HP Smart, busque la ayuda para la conexión de la impresora y siga las
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instrucciones en pantalla.
Si imprime desde un equipo con Windows, intente emplear la utilidad
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diagnosticar y reparar el problema automáticamente.
Para determinar si un firewall o programa antivirus está impidiendo que su equipo se conecte a la
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impresora y buscar soluciones, emplee
Para obtener más información sobre la solución de problemas de conexión de red inalámbrica, visite el
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siguiente sitio web: www.hp.com/go/wirelessprinting.
94 Capítulo 9 Solución de problemas
) debe permanecer encendido en azul fijo; ello indica que la
) de la pantalla del panel de control. Si solo se ven una o
) simultáneamente para imprimir el informe de prueba de red inalámbrica y la
20.
Solución de problemas de firewall en línea de HP
) junto con el
Conexión utilizando la
HP Print and Scan Doctor
.
para
ESWW